4S店收費(fèi)昂貴、技術(shù)壟斷，維修廠、美容店良莠不齊，汽車維修行業(yè)的貓膩和亂象長(zhǎng)期以來困擾著消費(fèi)者。過度維修是我們最常遇到的，車輛被過度維修后，只能認(rèn)了嗎？

A公司名下車輛與B公司名下車輛發(fā)生交通事故，造成A公司車輛損壞，事故責(zé)任認(rèn)定B公司負(fù)全責(zé)。A公司將車輛交由C公司維修，產(chǎn)生修理費(fèi)82000元。就修理費(fèi)賠償問題，A公司將B公司告上法庭，然而法院經(jīng)審理僅支持了部分訴求，未認(rèn)定車輛更換大梁的33420元費(fèi)用。

A公司認(rèn)為，大梁更換損失未被法院認(rèn)定，系因C公司就更換大梁存在過度維修，故A公司訴至無錫市惠山區(qū)人民法院，要求C公司返還過度維修部分的修理費(fèi)。

由于C公司保管失誤，案涉車輛的原大梁已丟失。為證明案涉車輛具有更換大梁的必要性，C公司提交了案涉車輛受損后的照片，稱維修前車輛的大梁出現(xiàn)扭曲，由于大梁是無法維修的，故其更換了大梁。

由于案涉大梁舊件已經(jīng)遺失，就大梁是否確有更換的必要，法院委托2家鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)C公司提供的照片進(jìn)行鑒定。鑒定結(jié)果均認(rèn)為，僅從照片來看，大梁沒有更換的必要性。

無錫市惠山區(qū)人民法院經(jīng)審理認(rèn)為，由于C公司的保管失誤，在遺失舊件的情況下，公估機(jī)構(gòu)無法認(rèn)定大梁的維修損失，導(dǎo)致A公司無法獲得保險(xiǎn)公司賠付， C公司應(yīng)就A公司賠付不足部分承擔(dān)賠償責(zé)任。

退一步講，雖然雙方一致認(rèn)可C公司對(duì)案涉車輛的大梁進(jìn)行了更換，但在舊件遺失的情況下，僅根據(jù)C公司提供的維修照片，無法證明大梁確有更換的必要性，不能排除C公司存在大梁過度維修的情形，對(duì)于過度維修部分的金額應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任。法院最終判決C公司向A公司支付33420元。

其實(shí)不光是4S店、維修廠，即使是定點(diǎn)維修部也會(huì)以種種理由對(duì)受損車輛“一換了之”，這樣既簡(jiǎn)單又掙錢。明明是小毛病，卻做成大手術(shù)，讓消費(fèi)者苦不堪言。維權(quán)時(shí)因?yàn)橐呀?jīng)修好，又面臨著舉證難。

有的車主會(huì)為車輛購(gòu)買車損險(xiǎn)，一旦發(fā)生事故，車主作為被保險(xiǎn)人，要注意及時(shí)與保險(xiǎn)公司定損員協(xié)商，是修理還是更換，確定好維修方式；定損員在定損時(shí)確定的維修金額可能與修理廠的維修金額有差異，被保險(xiǎn)人也要與定損員保持溝通，由定損員與維修廠協(xié)商處理，以減少對(duì)維修價(jià)格的爭(zhēng)議。拿到維修清單和定損單后，車主一定要核實(shí)更換的部件，認(rèn)真檢查拍照記錄。如果修理廠出現(xiàn)欺詐和虛假行為，車主應(yīng)立即固定證據(jù)，以便維權(quán)。

對(duì)于某些重大零件，廠家如無法通過維修解決，需要更換，應(yīng)向消費(fèi)者告知，讓消費(fèi)者有知情權(quán)和選擇權(quán)，明明白白消費(fèi)。