很多商家為了促銷會經(jīng)常舉辦各種優(yōu)惠活動，讓消費(fèi)者辦卡充值，可是有的商家明知自己快要關(guān)店了，卻以更大的優(yōu)惠活動吸引消費(fèi)者充值，然后在短時(shí)間內(nèi)悄無聲息地卷款潛逃、杳無音信，充值卡里的金額大部分還沒消費(fèi)呢，這可怎么辦？近日，如皋法院審理了一起酒店餐飲充值卡因停業(yè)無法消費(fèi)，被判返還款項(xiàng)的案件。

2023年2月，A酒店管理公司對外舉辦某酒店餐飲新年充值優(yōu)惠活動，力度空前，B公司為接待需要充值了1萬元并獲得贈送的10張房券，A酒店管理公司開具了相應(yīng)發(fā)票。后B公司僅消費(fèi)了2000余元和九張房券，2023年3月底某酒店即對外停止?fàn)I業(yè)。為索要卡內(nèi)余額，B公司將A酒店管理公司訴至法院。

如皋法院經(jīng)審理認(rèn)為，B公司向A酒店管理公司充值餐費(fèi)，并持有相應(yīng)會員卡及房間體驗(yàn)券，A酒店管理公司應(yīng)當(dāng)為其提供相應(yīng)的餐飲、住宿等服務(wù)?，F(xiàn)對于案涉會員卡中剩余的7000余元及一張房間體驗(yàn)券，A酒店管理公司已無法提供相應(yīng)服務(wù)，故造成本案訴爭的責(zé)任在于A酒店管理公司，B公司要求退還相應(yīng)價(jià)值，于法有據(jù)，應(yīng)予支持。對于退還的數(shù)額，考慮到案涉充值1萬元所對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容、B公司的消費(fèi)情況以及其認(rèn)可房間體驗(yàn)券對應(yīng)的價(jià)格等因素，酌情確認(rèn)由A酒店管理公司退還6000元。判決后，當(dāng)事人服判息訴。

《民法典》第五百六十三條第一款第二項(xiàng)規(guī)定，在履行期限屆滿前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)的，當(dāng)事人可以解除合同。第五百六十六條第一款規(guī)定，合同解除后，尚未履行的，終止履行；已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以請求恢復(fù)原狀或者采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)請求賠償損失。本案中，A酒店管理公司與B公司之間形成合法有效的服務(wù)合同關(guān)系，A酒店管理公司停止經(jīng)營即以行為表明不履行主要債務(wù)，構(gòu)成根本違約，故B公司有權(quán)要求解除合同并賠償損失，但該損失應(yīng)當(dāng)以A酒店管理公司給其造成的實(shí)際損失為限，故法院在綜合考慮案涉合同的履行狀況后確定了相應(yīng)的返還金額。本案也提醒廣大消費(fèi)者，在日常消費(fèi)過程中要保持理性，尤其對于商家一反常態(tài)的大力促銷要保持警惕，在消費(fèi)過程中也要保留好相關(guān)消費(fèi)證據(jù)，一旦遭受損失有助于依法維權(quán)。