【基本案情】陳某某向某銀行申領(lǐng)一張信用卡，將此卡與蘋果設(shè)備綁定并進(jìn)行消費(fèi)。其后償還了該銀行部分欠款，剩余欠款未及時(shí)償還。銀行將其逾期還款行為上報(bào)中國(guó)人民銀行征信系統(tǒng)。后

銀行委托金融服務(wù)公司員工至陳某某處協(xié)商信用卡欠款之事，在協(xié)商過程中，陳某某搶奪工作人員資料導(dǎo)致雙方發(fā)生矛盾并報(bào)警。陳某某訴稱該員工在協(xié)商過程中報(bào)警、宣揚(yáng)其欠款行為侵犯其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利，要求銀行刪除征信系統(tǒng)中的不良記錄并賠禮道歉。

【裁判結(jié)果】如皋法院經(jīng)審理認(rèn)為，構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)符合一般侵權(quán)構(gòu)成要件，及受害人受到損害、行為人違法行為、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)。本案中，陳某某逾期還款屬于不良信息，銀行按照法定程序向個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報(bào)送該不良信息符合相關(guān)規(guī)定。征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人不良信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起五年，陳某某逾期還款行為尚在不良信息的保存期限內(nèi)，因此要求銀行刪除征信系統(tǒng)中的不良行為并賠禮道歉請(qǐng)求不予支持。關(guān)于訴稱金融服務(wù)公司員工侵犯其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)，該員工行為系職務(wù)行為，并未在公共場(chǎng)所侮辱、誹謗陳某某，也并未刺探、泄露、公開陳某某隱私等公然損害其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)，陳某某更未提供證據(jù)證明其名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)受到損害的結(jié)果。據(jù)此，判決駁回了陳某某的訴訟請(qǐng)求。陳某某不服，向南通中院提起上訴，南通中院維持原判。

 【典型意義】隨著社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹碓街匾晫?duì)名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)力的保護(hù)，但是構(gòu)成侵犯名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)應(yīng)當(dāng)符合一般侵權(quán)構(gòu)成要件，及受害人受到損害、行為人違法行為、違法行為與損害后果之間有因果關(guān)系、行為人主觀上有過錯(cuò)。