合同中約定超過(guò)有效期即使未接受服務(wù),費(fèi)用亦不予退還,該條款是否有效?近期,清江浦區(qū)人民法院審理一起服務(wù)合同糾紛案件,便遇此情況。

陶某在某舞蹈中心報(bào)名舞蹈培訓(xùn),雙方簽訂《服務(wù)合同》1份,載明:記名卡,年卡,次卡,共30次,費(fèi)用2250元;超出約定的有效期,費(fèi)用不予退還。上述合同系舞蹈中心提供的統(tǒng)一文本。在接受培訓(xùn)4次后,陶某因個(gè)人原因不能繼續(xù)接受培訓(xùn),要求舞蹈中心退還剩余費(fèi)用。

舞蹈中心辯稱,繼續(xù)服務(wù)可以,已超過(guò)一年有效期,費(fèi)用無(wú)法退還。

法院經(jīng)審理后認(rèn)為,《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定,不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的,其內(nèi)容無(wú)效。本案中,雖雙方合同中約定“超出約定的有效期,費(fèi)用不予退還”,但該合同內(nèi)容系經(jīng)營(yíng)方該舞蹈中心事先擬定,并未與消費(fèi)者陶某協(xié)商一致確定。陶某交納2250元課程費(fèi)用,系為了獲得30次舞蹈課程服務(wù),合同中并未約定舞蹈中心的義務(wù)如培訓(xùn)方式、培訓(xùn)效果等,卻約定有效期后即使陶某尚未接受完課程服務(wù)剩余費(fèi)用也不予退還,即即使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)不滿意,也不能放棄,也不能退費(fèi),消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利,此顯然限制了陶某的權(quán)利、加重了陶某的責(zé)任。故該條款應(yīng)為無(wú)效。關(guān)于具體退費(fèi)的金額,根據(jù)合同的履行程度、舞蹈中心提供的服務(wù)狀況、陶某單方放棄培訓(xùn)存在過(guò)錯(cuò)、舞蹈中心的具體損失等因素,綜合考量酌定舞蹈中心退還1500元。

法官提醒:保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。本案所涉會(huì)員卡實(shí)為預(yù)付卡,即消費(fèi)者預(yù)付費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)者按次提供服務(wù)。參照商務(wù)部《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法(試行)》第十九條,記名卡不得設(shè)有效期;不記名卡有效期不得少于3年,發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對(duì)超過(guò)有效期尚有資金余額的不記名卡應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù),經(jīng)營(yíng)者亦不應(yīng)提供次卡有效期滿不退剩余款項(xiàng)的格式條款。即使有此格式條款,亦為無(wú)效。