遇·“薪”愁

冬日暖陽下的太湖之濱，水天一色，美不勝收。周邊的新建洋房小區(qū)靜謐宜人，溫和宜居。幾位阿姨圍坐在一起像是在激烈得討論著什么。如果有心留意聽，你就會(huì)聽到“活都干完了，錢到現(xiàn)在都還沒拿到”。這是趙阿姨說的。李阿姨說“老板現(xiàn)在一問就說沒錢，你們說怎么辦？”“沒錢，沒錢也不能欠我們保潔的錢，不行就去告”，張阿姨說。

原來，這些在一起討論的是剛給邊上這個(gè)新建洋房小區(qū)做過交房前集中保潔的保潔阿姨。前段時(shí)間，她們受雇于劉老板一起為小區(qū)做交房交付前的集中保潔。劉老板雇她們的時(shí)候說好每人每天400元，干完當(dāng)天就付工錢。于是，李阿姨、張阿姨等一共20多人熱火朝天地連續(xù)干了近一個(gè)月。各位阿姨在將最后一袋垃圾清理掉之后，還特意繞小區(qū)走了一圈，看了看令人滿意的勞動(dòng)成果。保潔之后，整個(gè)小區(qū)煥然一新，充滿新生機(jī)。

收工之后，各位阿姨就去找劉老板算工錢。劉老板對(duì)阿姨們的保潔工作非常滿意，對(duì)阿姨們保證：“工錢我這兩天來算一下，算好之后就發(fā)給你們”。聽老板這么說，阿姨們把帶頭的李阿姨、張阿姨、趙阿姨的電話留給了老板，方便老板算好工錢后聯(lián)系她們。但當(dāng)李阿姨她們幾天后再聯(lián)系劉老板時(shí)，他在電話里卻開始支支吾吾，說工錢算好了，但是因?yàn)槟甑子泻脦讉€(gè)項(xiàng)目要付錢，阿姨們的錢暫時(shí)給不了，要等等了。李阿姨們一聽就急了，“說這是我們幾個(gè)保潔的錢，你這么大個(gè)老板還會(huì)付不出來？是不是想賴我們的錢？”劉老板一聽也對(duì)嗆說，“反正現(xiàn)在沒錢付，你們想怎么樣吧？”。最終雙方在爭(zhēng)吵中掛斷電話。

之后就有上面開頭的一幕。

解·“薪”結(jié)

幾位阿姨商量之后決定去街道的勞動(dòng)監(jiān)察部門去反映情況并尋求幫助。阿姨們來到蘇州市吳中區(qū)香山街道綜合行政執(zhí)法局的勞動(dòng)監(jiān)察窗口，向窗口工作人員述說著她們的遭遇。綜合行政執(zhí)法局的工作人員在耐心地聽完阿姨們反映的情況后，一方面就相關(guān)情況進(jìn)行了解，相關(guān)材料進(jìn)行核實(shí)；另一方面也向街道司法所尋求法律上的幫助。

街道司法所在得知情況后，就將情況反饋至蘇州市吳中區(qū)人民法院太湖度假區(qū)人民法庭。太湖度假區(qū)人民法庭在收到街道司法所反饋的糾紛信息后立即啟動(dòng)非訴解紛對(duì)接機(jī)制，指派駐庭人民調(diào)解員張立介入?yún)⑴c糾紛調(diào)處，法官助理孫文科具體進(jìn)行法律指導(dǎo)，副庭長(zhǎng)江偉全程協(xié)調(diào)工作。

隨后，綜合行政執(zhí)法局、司法所、太湖度假區(qū)人民法庭通過非訴解紛機(jī)制與平臺(tái)綜合分析了這起保潔費(fèi)糾紛，明確了幾個(gè)情況：一是劉老板確實(shí)有錢李阿姨們的保潔工錢未付，20多位阿姨的保潔工錢共計(jì)26余萬元；二是劉老板也確實(shí)不是有錢不付，而是原來準(zhǔn)備付保潔阿姨的錢因其他項(xiàng)目上急需而被挪用了；三是保潔的勞務(wù)是劉老板從某公司處包的；四是劉老板與某公司存在長(zhǎng)期的勞務(wù)合作。

梳理好糾紛整體情況后，在非訴解紛機(jī)制的平臺(tái)下，組織阿姨們、劉老板進(jìn)行了第一次溝通協(xié)商。因?yàn)槭堑谝淮螠贤▍f(xié)商，阿姨們基本都來了，劉老板也來了。一開始，阿姨們就你一言我一語地開始數(shù)落劉老板不講誠(chéng)信，惡意欠薪。劉老板原本有點(diǎn)心虛，但看到阿姨們?nèi)硕鄤?shì)眾也變得態(tài)度強(qiáng)硬，表示就是沒錢。雙方一度陷于爭(zhēng)執(zhí)，溝通陷入僵局。在此情況下，綜合行政執(zhí)法局、司法所、太湖度假區(qū)人民法庭進(jìn)行分工合作，分頭與雙方進(jìn)行溝通，即由綜合行政執(zhí)法局的工作人員將阿姨們請(qǐng)到邊上的調(diào)解室，讓各位阿姨們都能夠坐下聽工作人員講解情況；由司法所、人民法庭在原來的調(diào)解室向劉老板講解法律，分析法律后果。

綜合執(zhí)法局的工作人員向阿姨們?cè)敿?xì)說明了非訴解紛平臺(tái)了解到的情況。阿姨們?cè)诘弥獎(jiǎng)⒗习宕_實(shí)不是惡意欠薪之后，情緒也平和了不少。阿姨們表示他有困難可以理解，但年關(guān)將近，總要拿到工錢才能踏實(shí)回家。

另一邊，調(diào)解員向劉老板表明經(jīng)調(diào)查已確定他并非惡意欠薪，而是確有難處，希望雙方互相體諒能夠?qū)⒚軈f(xié)商化解。在調(diào)解員和司法所工作人員的勸說下，劉老板同意協(xié)商處理，并表示自己需要幾天時(shí)間去籌錢。

后雙方互換了想法，并約定下一次協(xié)商時(shí)間。幾天后，李阿姨、張阿姨、趙阿姨作為代表與劉老板第二次坐到了調(diào)解室，劉老板還請(qǐng)來了與自己有長(zhǎng)期合作的某公司負(fù)責(zé)人王老板參與調(diào)解。協(xié)商時(shí)，劉老板表示自己有解決矛盾的誠(chéng)意，但確實(shí)資金緊張，想請(qǐng)阿姨們寬限還款時(shí)間，或者請(qǐng)王老板幫忙墊付一部分工錢后分期還款。后經(jīng)溝通，雙方達(dá)成了由王老板代劉老板分兩期交付款項(xiàng)的還款協(xié)議，約定第一期21萬余元在春節(jié)前支付，第二期在節(jié)后支付。同時(shí)，王老板與劉老板亦達(dá)成還款協(xié)議。

孫文科向各方講解了人民法院的司法確認(rèn)程序，并說明調(diào)解協(xié)議經(jīng)司法確認(rèn)后由法院出具司法確認(rèn)法律文書予以確認(rèn)，如果一方不履行，另一方可以憑借司法確認(rèn)法律文書直接向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。在各方同意下，人民法庭啟動(dòng)了非訴解紛機(jī)制綠色通道，以最快的速度進(jìn)行司法確認(rèn)并出具了司法確認(rèn)法律文書。

促·履行

調(diào)解之后，非訴解紛平臺(tái)對(duì)履行情況進(jìn)行了跟蹤，不定時(shí)地與劉老板、王老板聯(lián)系履行款的準(zhǔn)備情況，并督促劉老板、王老板按期履行。經(jīng)過幾天的準(zhǔn)備，王老板準(zhǔn)備好了第一期履行款。

日前，王老板與阿姨們就在綜合行政執(zhí)法局、司法所、人民法庭的見證下進(jìn)行了現(xiàn)金履行款交接。阿姨們?cè)谡{(diào)解工作人員的引導(dǎo)下逐一領(lǐng)錢、數(shù)錢、簽收條，解決“薪酬”煩惱的阿姨們紛紛向工作人員表示感謝。