偶遇商場、超市等公共場所電動扶梯等設(shè)施停止運行時，不少人會為了方便快捷選擇繼續(xù)從停運的扶梯處通行，但你是否知道這一行為隱藏著巨大的安全隱患，一旦因此受傷，相關(guān)責(zé)任由誰承擔(dān)？近日，昆山市人民法院就受理了這樣一起賠償糾紛案件。

80多歲的吳大爺從某超市購買東西后準(zhǔn)備回家。返程時，由于手扶電梯處于停止運行狀態(tài)，吳大爺便通過步行方式下扶梯，開始是正常行走，后來卻越走越快，因為手扶電梯存在坡度，再加上老人手里拎的物品比較重，一不小心沒控制好就摔倒了。事故發(fā)生后，吳大爺被送往醫(yī)院。經(jīng)診斷，吳大爺右股骨粗隆間骨折，構(gòu)成十級傷殘，當(dāng)日便住院接受治療，10天后出院。后吳大爺向超市索賠未果，起訴至昆山法院，要求超市賠償各項損失共計9萬余元。

在庭審過程中，吳大爺稱超市在營業(yè)時間關(guān)停電動扶梯，卻未設(shè)置任何提醒、警示標(biāo)志，也未安排工作人員進行引導(dǎo)，未能盡到安全保障義務(wù)。超市則稱事發(fā)當(dāng)天早上剛做完消防演習(xí)，正準(zhǔn)備恢復(fù)電梯運行，且根據(jù)監(jiān)控錄像畫面顯示，吳先生當(dāng)時雙手提重物，沒有用手扶住扶梯，而且吳大爺本身年紀(jì)較大，乘坐電梯未有他人陪同，這才是導(dǎo)致老人身體失去平衡并摔倒的綜合因素，超市內(nèi)已循環(huán)播放錄音提醒顧客注意安全，無需承擔(dān)賠償責(zé)任。

法院經(jīng)審理查明，超市確實在營業(yè)期間關(guān)停了電動扶梯，且未在停運的扶梯旁設(shè)置警示牌或以其他方式盡到安全保障義務(wù)，不少人在停運的手扶梯處步行通過。同時，吳大爺作為成年人，應(yīng)對于自身的安全負(fù)有謹(jǐn)慎義務(wù)，保持必要的危險防范意識，其對事故的發(fā)生也有一定責(zé)任。

法官向超市方釋明：國家標(biāo)準(zhǔn)GB16899-2011《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規(guī)范》規(guī)定“自動扶梯是機器，即使在非運行狀態(tài)下，也不能當(dāng)作固定樓梯使用”。《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定“賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經(jīng)營場所、公共場所的經(jīng)營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”知曉相關(guān)規(guī)定后，超市方認(rèn)識到自身確實存在過錯，一反之前強硬拒賠的態(tài)度，主動提出愿意接受法院調(diào)解。

最終，超市方同意賠償吳大爺43000元，雙方簽訂調(diào)解協(xié)議，糾紛圓滿化解。

法官提醒

在日常生活場景中，電動扶梯與固定樓梯相比設(shè)計坡度大、單級臺階高度較高，且表面是金屬材質(zhì)摩擦力小，走起來極易滑倒、絆倒，稍不注意就會發(fā)生危險。提醒廣大群眾不可將停用的電動扶梯當(dāng)作樓梯來使用，如果遇有電動扶梯停用的情況，應(yīng)該尋找附近的安全通道或固定樓梯上下樓。此外，公共場所的電動扶梯運營主體也應(yīng)盡到安全保障義務(wù)，注意加強管理，定期檢修設(shè)備，對停用的電動扶梯應(yīng)設(shè)置圍擋和提示，避免群眾誤乘發(fā)生意外。