10月31日上午，昆山市人民法院與昆山市住建局聯(lián)合舉辦《關(guān)于深入推進(jìn)物業(yè)糾紛源頭預(yù)防化解工作的意見》簽約儀式暨“物業(yè)糾紛多元化解典型案事例”新聞發(fā)布會(huì)，以推動(dòng)物業(yè)巡回法庭工作取得新進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)新突破，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

活動(dòng)中，昆山法院與昆山市住建局共同簽署了《關(guān)于深入推進(jìn)物業(yè)糾紛源頭預(yù)防化解工作的意見》，雙方將通過推進(jìn)糾紛預(yù)防化解體系建設(shè)、促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)提升、開展基層治理人員法治實(shí)訓(xùn)、深度運(yùn)用物業(yè)領(lǐng)域司法大數(shù)據(jù)、加大物業(yè)法治宣傳工作力度等工作，推動(dòng)司法與行政資源進(jìn)一步深度融合，預(yù)防與化解糾紛進(jìn)一步精準(zhǔn)高效，服務(wù)于保障民生進(jìn)一步提質(zhì)增效。昆山法院還與昆山市住建局聯(lián)合發(fā)布了《督促新舊物業(yè)聯(lián)合整改，實(shí)質(zhì)化解物業(yè)矛盾糾紛》《構(gòu)建‘退還、補(bǔ)交雙渠道’，集中化解多重潛在糾紛》《債權(quán)債務(wù)‘打包’化解，新舊物業(yè)有序銜接》等10個(gè)物業(yè)糾紛多元化解典型案事例。

物業(yè)糾紛雖多為訴訟標(biāo)的較小的“小案件”，但卻是關(guān)系千家萬戶生活品質(zhì)和社會(huì)安全穩(wěn)定的“大民生”。2021年10月，昆山法院聯(lián)合昆山市住建局成立江蘇省首家實(shí)體化、常態(tài)化運(yùn)行的物業(yè)巡回法庭，打造集訴源治理、專業(yè)調(diào)處、訴調(diào)對(duì)接、示范訴訟為一體的一站式物業(yè)糾紛疏導(dǎo)化解新平臺(tái)、司法助力基層治理新載體。兩年來，物業(yè)巡回法庭累計(jì)處理物業(yè)糾紛2534件，訴前成功化解糾紛1874件，化解率達(dá)73.95%；立案受理物業(yè)服務(wù)合同糾紛660件，結(jié)案652件，調(diào)撤率達(dá)71.32%，獲評(píng)蘇州市“關(guān)愛民生法治行”十佳項(xiàng)目。

昆山法院黨組成員、副院長(zhǎng)殷博文表示，昆山法院將以此次意見的簽署為契機(jī)，與昆山市住建局一起圍繞“前端預(yù)防、多元調(diào)解、依法裁判”的糾紛調(diào)處工作鏈，“問題排查、督促整改、監(jiān)督完善”的問題化解工作鏈，“資源融合、力量培育、效能疊加”的助推治理工作鏈等三個(gè)維度發(fā)力，促進(jìn)物業(yè)巡回法庭工作從化解糾紛更好向推動(dòng)治理轉(zhuǎn)變。