今年3月15日是第41個(gè)“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日。為進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)我省經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，3月15日，省消保委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局、省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局聯(lián)合舉辦江蘇省“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日直播活動(dòng)?；顒?dòng)圍繞“提振消費(fèi)信心”消費(fèi)維權(quán)年主題，采取“云直播+圖文視聽+網(wǎng)絡(luò)宣傳”等方式，開展一系列活動(dòng)。副省長胡廣杰出席并講話，省消保委主任邢春寧、省政府副秘書長張文浩出席活動(dòng)，省市場(chǎng)監(jiān)管局局長、省消保委常務(wù)副主任沈海斌在直播活動(dòng)上致辭，省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長、省消保委副主任李杰主持直播活動(dòng)。

著力完善消費(fèi)維權(quán)體系，建成全國首個(gè)省級(jí)消費(fèi)投訴信息公示系統(tǒng)，建立聯(lián)動(dòng)化解重大民生類消費(fèi)糾紛工作機(jī)制，受理投訴舉報(bào)192.6萬件、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.7億元；積極助力消費(fèi)加快恢復(fù)，制定落實(shí)釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)42條任務(wù)清單，聯(lián)合線上外賣平臺(tái)發(fā)放“助企紓困 促民消費(fèi)”專場(chǎng)紅包2500萬元，撬動(dòng)消費(fèi)近1.5億元；深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，新增線下實(shí)體店無理由退貨承諾商家5萬家，新認(rèn)定省級(jí)放心消費(fèi)示范單位和區(qū)域438家；在中消協(xié)發(fā)布的2022年百城消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告中，江蘇在總排名和前十名占比數(shù)上蟬聯(lián)“雙第一”……一連串充滿“含金量”的數(shù)據(jù)，彰顯了江蘇市場(chǎng)監(jiān)管部門、各級(jí)消保委組織為切實(shí)提升人民群眾在消費(fèi)領(lǐng)域的獲得感、幸福感、安全感，一著不讓“強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)執(zhí)法、優(yōu)供給、聚合力”的辛勤付出和履職盡責(zé)。

胡廣杰表示，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記參加十四屆全國人大一次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，強(qiáng)化消費(fèi)監(jiān)督、維權(quán)服務(wù)、教育引導(dǎo)等，在工作中細(xì)化顆粒度、增強(qiáng)創(chuàng)造性、提升服務(wù)力，更高水平強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者整體利益的保護(hù)，進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)潛力，保障人民群眾能消費(fèi)、敢消費(fèi)、愿消費(fèi)，切實(shí)增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，全力推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行率先整體好轉(zhuǎn)，為譜寫“強(qiáng)富美高”新江蘇現(xiàn)代化建設(shè)新篇章實(shí)現(xiàn)良好開局作出貢獻(xiàn)。

沈海斌在致辭中指出，過去一年，省市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)真貫徹落實(shí)省委省政府決策部署，用足監(jiān)管“工具箱”，打好維權(quán)“組合拳”，著力完善消費(fèi)維權(quán)體系，積極助力消費(fèi)加快恢復(fù)，深入開展放心消費(fèi)創(chuàng)建，為釋放消費(fèi)潛力、促進(jìn)消費(fèi)加快恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。全省市場(chǎng)監(jiān)管部門要按照省委省政府部署要求，把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益與實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局有機(jī)結(jié)合起來，保障消費(fèi)安全、維護(hù)消費(fèi)公平、提升消費(fèi)品質(zhì)、共治消費(fèi)環(huán)境。

“一個(gè)案例勝過一打文件”，當(dāng)日的活動(dòng)中，省高級(jí)法院副院長李玉生發(fā)布了2022年度全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)十大典型案例，省檢察院副檢察長陶國中發(fā)布了2022年度全省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)食品藥品安全公益訴訟典型案例，省市場(chǎng)監(jiān)管局副局長薛強(qiáng)發(fā)布了2022年度全省市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域執(zhí)法稽查十大典型案例，省消保委秘書長陸惜春發(fā)布了江蘇省居民消費(fèi)意愿及維權(quán)認(rèn)知消費(fèi)調(diào)查報(bào)告。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，省消保委、省高級(jí)法院、省檢察院、省公安廳、省司法廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局簽訂了“加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境 為助力高質(zhì)量發(fā)展提供服務(wù)和保障協(xié)同機(jī)制”，加強(qiáng)部門協(xié)同，共同推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。