在3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際,3月13日,新沂法院、新沂市消保委聯(lián)合召開建立消費糾紛聯(lián)動化解工作機制新聞發(fā)布會。新沂法院副院長王曉明、市場監(jiān)督管理局副局長葛金鵬出席新聞發(fā)布會。部分駐新徐州人大代表、新沂市政協(xié)委員,消保委相關(guān)人員以及融媒體中心記者應(yīng)邀參會。發(fā)布會由民一庭庭長陸慧主持,部分干警代表參會。

王曉明副院長通報了該院2022年度消費者權(quán)益糾紛案件審理和執(zhí)行情況,并解讀《新沂市人民法院 新沂市消費者權(quán)益保護委員會關(guān)于建立消費糾紛聯(lián)動化解工作機制的意見》。

葛金鵬副局長通報2022年以來消保委消費糾紛化解工作情況,并介紹如何運行消費糾紛聯(lián)動化解工作機制。

與會人員就如何做好消費者權(quán)益保護工作進行了討論交流,人大代表、政協(xié)委員提出加大協(xié)同合作力度,推動建立消費者權(quán)益保護工作體系等意見建議。

下一步,該院將進一步發(fā)揮審判職能作用,嚴厲整治“霸王條款”、消費欺詐、預(yù)付式消費“套路”消費者等消費領(lǐng)域頑疾,保障消費者合法權(quán)益;深入落實糾紛聯(lián)動化解機制,提高解紛效率,構(gòu)建共建共治共享的消費者權(quán)益保護體系,不斷提高消費者的獲得感、幸福感和安全感。

會上,陸慧庭長通報了涉及網(wǎng)絡(luò)購物、裝飾裝修等8起消費者權(quán)益保護典型案例。