在“3·15”消費者權(quán)益保護日來臨之際,3月7日,新沂法院對涉某健身會所服務(wù)合同糾紛系列案件進行合并公開審理,邀請部分人大代表、消保委相關(guān)人員旁聽庭審。

庭審前,承辦法官向人大代表、消保委相關(guān)人員介紹了案件基本情況,雙方爭議焦點,并解答訴訟參與人關(guān)于訴訟程序的相關(guān)疑問。庭審中,原被告在法官的主持下有序進行陳述、舉證質(zhì)證,人大代表、消保委相關(guān)人員認(rèn)真旁聽,整個庭審秩序井然、節(jié)奏緊湊。

在隨后召開的座談會上,該院副院長王曉明向人大代表以及消保委相關(guān)人員介紹了我院前期開展示范訴訟及案件調(diào)解情況。人大代表對庭審進行了評議,并提出了意見和建議,代表們一致認(rèn)為,承辦法官對整個庭審節(jié)奏把控到位、庭審程序規(guī)范,體現(xiàn)了法官良好的庭審駕馭能力和職業(yè)素養(yǎng)。消保委相關(guān)人員表示,在今年“提振消費信心”主題下,法院公開審理消費糾紛系列案件,切實加強消費者權(quán)益的司法保護,為打造安全放心消費環(huán)境營造良好的法治氛圍。

與會人員就案件審理及化解工作進行充分探討,并表示,化解“預(yù)付式”消費糾紛,要堅持問題導(dǎo)向,凝聚各方合力,從消費者和經(jīng)營者兩端發(fā)力,一方面加強消費教育,幫助消費者規(guī)避消費風(fēng)險,引導(dǎo)消費者正確安全消費,科學(xué)理性維權(quán);另一方面加強消費監(jiān)督,促進企業(yè)誠信自律,主動對接消費者需求,自覺履行消費者權(quán)益保護主體責(zé)任,從而構(gòu)建和諧的消費關(guān)系,助力經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。