啟東法院金融糾紛調(diào)解跑出“加速度”
作者:?jiǎn)|市人民法院 張紅麗 凌斐穎 發(fā)布時(shí)間:2023-02-09 瀏覽次數(shù):3134
為推動(dòng)金融糾紛源頭治理,暢通金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)渠道,更好地提升案件調(diào)解率,啟東法院金融糾紛調(diào)解中心專職調(diào)解員采用圍桌解紛新模式,通過(guò)專業(yè)化調(diào)解流程,類案合并調(diào)解,1天!2人!成功調(diào)解6起糾紛,力推金融糾紛調(diào)解駛上快車道。
金融糾紛欠款當(dāng)事人往往因家庭變故、生意失敗等原因?qū)е虑焚J或經(jīng)濟(jì)周轉(zhuǎn)困難,還款心有余而力不足,需要充分的時(shí)間和理解,讓其分期還款,這樣既保障金融機(jī)構(gòu)收貸有序,也能給借款人緩沖的空間,從而達(dá)到雙方當(dāng)事人雙贏的局面。這就需要調(diào)解員充分了解雙方意愿和情況,根據(jù)欠款當(dāng)事人工資收入、自身情況周密制定切實(shí)可行的還款計(jì)劃,幫助當(dāng)事人盡快走出困境。
2月7日,金融調(diào)解中心的工作室內(nèi),專職調(diào)解員姚培新正在有條不紊的組織第一組金融借貸案件的當(dāng)事人調(diào)解,調(diào)解員姜宏偉正在起草調(diào)解協(xié)議。當(dāng)天,調(diào)解員將同一家銀行的多個(gè)案件安排在同一天調(diào)解,并就逾期利息、違約金及分期還款等事項(xiàng)與當(dāng)事人進(jìn)行充分事先溝通,盡量縮小雙方對(duì)調(diào)解方案理解的差距。人員到齊后,調(diào)解員與銀行代理人、欠款當(dāng)事人圍桌調(diào)解,這樣的調(diào)解形式大大拉近了雙方當(dāng)事人的距離,緩和了雙方緊張的情緒,很快,第一組金融借貸案件的當(dāng)事人握手言和。現(xiàn)場(chǎng)其他案件當(dāng)事人受前面成功的案例觸動(dòng),也紛紛快速達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。這種快速高效的工作模式,為金融案件的調(diào)解按下了“倍數(shù)鍵”,取得了較好的效果。
啟東法院金融糾紛調(diào)解中心自2022年5月6日成立以來(lái),共調(diào)解成功金融糾紛174件,數(shù)量居南通市法院系統(tǒng)第二,涉訴標(biāo)的額超5000萬(wàn)元,為當(dāng)事人節(jié)省訴訟費(fèi)約40萬(wàn)元。該中心為金融糾紛多元化解搭建了一個(gè)便利、高效、低成本的解紛通道,有力護(hù)航我市金融業(yè)的健康發(fā)展。