網(wǎng)絡(luò)不是法外地 侵權(quán)擔(dān)責(zé)悔莫及
作者:丹陽市人民法院 顧斌 發(fā)布時(shí)間:2022-08-22 瀏覽次數(shù):3597
近期,丹陽市人民法院審結(jié)了兩起被侵權(quán)人分別為自然人和法人的名譽(yù)權(quán)糾紛案。
案件一:裴某經(jīng)營(yíng)本一家燒臘店。2022年4月25日,于某通過美團(tuán)外賣平臺(tái)在裴某經(jīng)營(yíng)的燒臘店購(gòu)買燒雞飯一份,另附半個(gè)咸鴨蛋。于某在用餐時(shí),認(rèn)為咸鴨蛋已變質(zhì),就向燒臘店反映,工作人員回應(yīng)燒臘店銷售的都是在保質(zhì)期內(nèi)的品牌咸鴨蛋,不存在問題。于某對(duì)于工作人員的解釋不接受,堅(jiān)稱咸鴨蛋有問題,于當(dāng)日申請(qǐng)退款,美團(tuán)外賣平臺(tái)審核后向于某全額退還款項(xiàng)。事后,裴某在其微信朋友圈發(fā)布狀態(tài),將其通過朋友獲得的于某微信名片截圖分享,還進(jìn)行了辱罵,還在兩個(gè)成員數(shù)均超過250人的微信群中分享了于某的微信名片,并對(duì)其進(jìn)行了辱罵。于某的微信名片能直接顯示于某經(jīng)營(yíng)的店鋪名稱及其姓名,所以很快于某的朋友將相應(yīng)朋友圈內(nèi)容和微信群聊內(nèi)容截圖并告知于某。于某得知此事后,向丹陽法院起訴,要求裴某公開道歉并賠償精神損失1元。
丹陽法院審理后認(rèn)為,裴某在朋友圈和微信群中發(fā)表的評(píng)論,就其措辭和內(nèi)容而言,具有相當(dāng)程度的侮辱性,其發(fā)布的渠道具有明顯的公開性,足以降低對(duì)于某的聲望和品德的社會(huì)評(píng)價(jià),并且裴某分享的于某名片,足以使他人識(shí)別于某身份,致其行為具有特定的指向性,所以裴某的行為屬于侵害于某名譽(yù)權(quán)的侵權(quán)行為,遂判決裴某在朋友圈和微信群中公開向于某道歉并賠償其精神損失1元。
案件二:張某是D公司的員工,雙方因調(diào)崗等爭(zhēng)議發(fā)生矛盾。朱某心生不滿,在抖音上發(fā)布多條涉及雙方爭(zhēng)議的作品,還在作品上作出D公司準(zhǔn)備跑路、壓迫員工、逼迫員工辭職等評(píng)論,相應(yīng)作品的點(diǎn)贊和評(píng)論量均破百,對(duì)D公司的名譽(yù)造成了較大的不利影響。D公司隨即向丹陽法院起訴,要求張某停止侵權(quán)、刪除抖音作品、公開道歉等。
丹陽法院審理后認(rèn)為,D公司是一家本地知名企業(yè),張某僅僅因?yàn)槠鋫€(gè)人與公司之間的糾紛,就在抖音這種大眾網(wǎng)絡(luò)媒體上公開發(fā)表足以降低D公司社會(huì)評(píng)價(jià)的作品,侵害了D公司的名譽(yù)權(quán),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,遂判決張某停止侵權(quán)、刪除相應(yīng)抖音作品,在抖音上公開發(fā)布道歉聲明等。
法官說法:《中華人民共和國(guó)民法典》第一千零二十條第一款規(guī)定,民事主體享有名譽(yù)權(quán)。任何組織或者個(gè)人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán)。
自然人和法人都享有名譽(yù)權(quán),是指自然人及法人對(duì)其活動(dòng)所產(chǎn)生的社會(huì)評(píng)價(jià)享有的不受他人侵害的權(quán)利。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,微信、抖音等APP用戶數(shù)量激增,這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為老百姓提供了極大的便利,由于這些平臺(tái)受眾多、門檻低、信息傳輸速度快,日漸成為廣大網(wǎng)民溝通交流、發(fā)表觀點(diǎn)的重要渠道。然而,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表言論也不得逾越法定界限,如果在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽(yù)權(quán),即屬于侵害他人人格權(quán)的侵權(quán)行為,依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。具體而言,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第九百九十五條的規(guī)定,侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)停止侵害、消除影響、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉等責(zé)任。
上述兩個(gè)案件當(dāng)事人之間的矛盾其實(shí)都是因小事而起,通過理性溝通或仲裁、訴訟等法定維權(quán)程序本來是可以得到有效解決的,然而,卻因當(dāng)事人一時(shí)不理智在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表了不當(dāng)言論而擴(kuò)大了矛盾,甚至使自己成為被告,最終被判決承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,實(shí)在是得不償失,廣大網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)引以為戒,審慎措辭,以免引發(fā)不必要的糾紛。