肖某某出售房屋給李某某，2017年8月28日晚雙方就房屋過戶事宜進行協商，在協商過程中自稱是中介的陸某某介入，陸某某在肖某某小區口頭稱肖玉芬“詐騙”，并要求李某某一方報警，李某某一方報警后民警處警，現場有小區居民圍觀。

張家港法院經審理認為，陸某某對無端指責肖某某“詐騙”，以不當言論對肖某某進行公然辱罵，在小區范圍內造成一定影響，使肖某某的心靈蒙受了恥辱，符合侵犯名譽權的全部構成要件，應承擔侵害名譽權的民事責任。陸某某同意登報并向肖某某賠禮道歉，說明陸某某也認識到自己言語上的錯誤，肖某某訴請登報道歉的訴訟請求本院予以支持。陸某某在房屋買賣協商過程中，口頭無端采用“詐騙”的詞語對肖某某進行了辱罵，給肖某某精神受到一定損害，但并未造成嚴重后果，且肖某某提供的門診病歷顯示初步診斷系“焦慮狀態，高血壓病”，不能證實該就診行為系陸某某行為導致的損害后果，因此對肖某某訴請被告精神損害費及醫療費2萬元，張家港法院不予支持。

法官點評：我國《民法通則》第101條規定，公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。名譽侵權的構成要件：一是行為人主觀上是否對受害人的名譽進行毀損的惡意；二是行為人客觀上是否有捏造事實或散布虛假事實，以書面或者口頭形式侮辱或誹謗他人，以及未經他人同意，擅自公布他人的隱私材料或者以書面、口頭形式宣揚他人隱私，損害他人名譽權的行為；三是受害人是否有名譽被損害的事實；四是行為人行為違法、違法行為與損害后果之間有因果關系。