“謝謝！謝謝法官，真的解決了我的大問(wèn)題！”2021年8月11日，家住如皋市如城街道大明居的錢某一個(gè)勁地對(duì)提供上門立案服務(wù)的法官表示感謝。

    8月9日，如皋法院12368熱線接到來(lái)電，“你好，我是一名殘疾人士，最近遇到點(diǎn)麻煩，想要咨詢?cè)趺戳浮?/span>

    原來(lái)，錢某二十幾年前以他人名義辦理銀行貸款購(gòu)買了一套房子，當(dāng)時(shí)沒(méi)有辦理房屋產(chǎn)權(quán)。如今，名義上的購(gòu)房人已經(jīng)去世，錢某想通過(guò)司法確認(rèn)房屋產(chǎn)權(quán)，以便領(lǐng)取房產(chǎn)證。

幾年前，錢某因意外事故雙腿癱瘓，行走不便。了解錢某的情況后，如皋法院立案庭法官?zèng)Q定為錢某開通“綠色通道”，預(yù)約上門立案。

    “不用擔(dān)心，我們可以為你提供上門立案服務(wù)，你在家準(zhǔn)備好起訴的相關(guān)證據(jù)以及你本人的身份證件，我們將于近期到你家為你現(xiàn)場(chǎng)立案。”聽了立案庭工作人員的答復(fù)，錢某這才吃下一顆“定心丸”，放心地掛斷了電話。

    11日下午，如皋法院立案庭周蘇平法官一行來(lái)到錢某家中，進(jìn)一步核實(shí)了解錢某的訴訟請(qǐng)求、事實(shí)與理由等內(nèi)容，根據(jù)錢某的訴求當(dāng)場(chǎng)制作打印出民事訴狀，將訴狀交給錢某簽字確認(rèn)后當(dāng)場(chǎng)立案。

   “本來(lái)我還很發(fā)愁，擔(dān)心這個(gè)事辦不了，沒(méi)想到打了一通電話，你們就在大熱天趕來(lái)我家現(xiàn)場(chǎng)立案，還告訴我之后可以通過(guò)網(wǎng)上開庭審理，這下我徹底放心了，太感謝你們了！”錢某對(duì)如皋法院提供的便民服務(wù)連連稱贊。

    隨著如皋法院“一站式”訴訟服務(wù)建設(shè)的不斷深入，網(wǎng)上立案、跨域立案等已成為工作常態(tài)，但仍有一些群眾無(wú)法通過(guò)使用這些新技術(shù)來(lái)獲得便捷的司法服務(wù)，甚至連傳統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)立案都存在困難。

    為此，如皋法院在立案庭設(shè)置“老年人立案窗口”等綠色通道，為老弱病殘等行動(dòng)不便的群眾提供貼心的訴訟服務(wù)，防止出現(xiàn)“數(shù)字鴻溝”，努力讓人民群眾實(shí)實(shí)在在地享受便捷優(yōu)質(zhì)的司法服務(wù)。