隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，在網(wǎng)絡世界“發(fā)聲”也成為人們表達情緒的一種方式。但網(wǎng)絡并非法外之地，網(wǎng)絡言行需謹慎，隨意虛構、捏造事實，發(fā)布詆毀他人言論，造成他人名譽損害的應承擔相應的法律責任。近期，句容市人民法院就審結(jié)了一起網(wǎng)絡論壇發(fā)帖侵害名譽權案件。

2019年8月，王某（女）因懷疑其電瓶車輪胎被劃破系所在小區(qū)物業(yè)保安所為，遂在當?shù)厣钫搲l(fā)布“某某小區(qū)的保安素質(zhì)很差勁，簡直不配當人”，“某某小區(qū)保安還每天聯(lián)系交警過來貼罰單，一貼一大把”等不當不實言論，該言論隨后引起多位網(wǎng)友關注并跟帖。該物業(yè)公司瀏覽帖子后誠懇善意回復：“被告車胎損壞，不是保安所為，對此事我們已報警備案；對提到的保安人員素質(zhì)問題，我們會加強培訓提高；對服務態(tài)度差的保安人員會嚴肅處理，我們將會廣泛聽取業(yè)主意見，努力做好為業(yè)主的各項服務工作”。而住在該小區(qū)的其他業(yè)主也留言稱“我也住該小區(qū)，物業(yè)保安師傅很和氣，環(huán)境保護很好”，“保安跟你什么冤 ……”但王某不但不予理會，反而繼續(xù)在該網(wǎng)頁上散布不當言論。

王某所在小區(qū)物業(yè)公司認為王某在公共網(wǎng)絡平臺對其公司及保安人員進行誹謗，對該物業(yè)公司名譽造成負面影響，起訴至法院要求判令王某向物業(yè)公司賠禮道歉、支付一元的精神撫慰金，并通過在原論壇上發(fā)布道歉信的方式為物業(yè)公司消除影響、恢復名譽。

句容法院審理后認為，王某在未經(jīng)相關機關查實的情況下，虛構物業(yè)公司聯(lián)系交警貼罰單等事實，并通過網(wǎng)絡言語詆毀物業(yè)公司工作人員，給物業(yè)公司造成一定的負面影響，在一定程度上降低了物業(yè)公司的社會評價，其行為已經(jīng)構成對物業(yè)公司名譽權的侵害，依法應承擔相應的侵權責任。同時，原告物業(yè)公司為法人單位，而法人為法律擬制的人格權主體，其本身并不會感受到精神痛苦，而賠禮道歉及精神損害撫慰金的民事責任系撫慰自然人的精神損害，法人不應適用賠禮道歉及賠償精神損害撫慰金，故對原告主張的賠禮道歉及賠償精神損害撫慰金的訴訟請求不予支持。最終判決王某在其發(fā)帖的論壇上發(fā)帖，以消除影響、恢復物業(yè)公司名譽，且發(fā)帖內(nèi)容需經(jīng)法院審核。