5月31日上午，宜興法院丁蜀法庭的調解室里兩個60多歲的老太太正為一起交通事故的損害賠償吵得不可開交，在她們的身旁，各自的兒女也頻頻揮舞著拳頭相互威脅，整個調解室里火藥味十足。“來這里是為了解決問題，何不坐下來慢慢談？”忽然，一個鎮定的聲音響起，讓混亂中的眾人很快平靜了下來。說話的是丁蜀法庭法官王衛成，因為擅長糾紛調解工作而被人稱為“糾紛消防員”。從容地為在場雙方倒了杯水，王衛成開始了 “滅火”工作。

 

整個案件并不復雜。2010年12月31日，沈老太駕駛的電動自行車在通過交叉路口向左轉彎時撞上了正騎車直行的許老太，許老太從電動車上摔下受傷，住院治療10天。事后，雖然交警部門認定沈老太應承擔事故的全部責任，但兩個老人卻為事故的賠償問題起了矛盾。受傷的許老太堅持要求對方承擔所有的醫藥費用并賠償相應損失，但68歲的沈老太卻憑自己退休前多年行醫的經驗認定，許老太的傷根本不嚴重，所提要求是在“敲竹杠”。對此，兩位老人爭執不下，雙方兒女也都互不相讓，最終鬧到了法庭。

 

了解完案件的詳細情況，王衛成心里有了底，既然爭議焦點只是賠償數額問題，那案件就存在很大的調解空間。他先從當事人的年齡入手，請雙方為老人的身體考慮，盡量不要走上對抗性的庭審程序，接著又抓住各方心態從法律事實、人情事故等多個角度逐一展開解釋說服工作。經過半個多小時的疏導，雙方終于達成共識，心平氣和地簽署了調解協議。

 

“吵了幾個月的煩心事讓您半個小時就‘擺平’了，真不知道怎么感謝您才好。”簽完協議，兩家人不約而同地上前與法官握手，衷心表達自己的感謝之情。