為進一步提升人民群眾對“無訟淮安·一碼解紛”平臺的知曉率，推動矛盾糾紛線上化解，提升基層社會治理能力和治理水平。9月26日上午，盱眙法院聯(lián)合縣物業(yè)糾紛調(diào)解委員會在盱眙縣惠源居小區(qū)開展“無訟淮安·一碼解紛”推廣宣傳活動。

“我已經(jīng)和物業(yè)公司聯(lián)系過好多次，因為時間和其他原因，我反映的問題一直沒能得到很好地解決，今天正好你們過來宣傳，我來試試這個平臺解紛效果到底怎么樣？”宣傳過程中，小區(qū)居民黃某對法院立案庭庭長胡迎陽說到。

據(jù)了解，黃某多次向物業(yè)公司反映，“充電樁建建停停，一直未能正常投入使用，小區(qū)飛線充電安全隱患較大”等問題未能得到切實解決，黃某便以不繳納物業(yè)費的方式對物業(yè)公司進行“抗議”。物業(yè)公司多次向其催要，但黃某以其反映問題未得到有效解決為由，一直未繳納，雙方由此產(chǎn)生糾紛。在宣傳現(xiàn)場，黃某通過掃碼進入“一碼解紛”平臺，在線申請調(diào)解。不一會，縣物業(yè)糾紛調(diào)解委員會主任趙夕黨手機就收到該糾紛信息，趙主任立即電話通知惠源居小區(qū)物業(yè)公司在線調(diào)解處理。經(jīng)過約半個小時的線上調(diào)解，物業(yè)公司承諾在今年加快解決小區(qū)電瓶車充電樁問題，黃某也當場簽字同意短期內(nèi)積極繳納所欠的物業(yè)費用。兩起糾紛迅速在線化解。“這個平臺真是太好用、太方便了！真正是為老百姓著想，實現(xiàn)了足不出戶解決糾紛”，黃某連聲稱贊道。

“無訟淮安·一碼解紛”平臺是淮安市委政法委致力于“我為群眾辦實事”而創(chuàng)建推廣的矛盾糾紛在線調(diào)解平臺,僅需通過一部手機、一個微信二維碼，就可以實現(xiàn)全流程糾紛調(diào)解。在成功登陸后，申請人根據(jù)糾紛化解需求可選擇智能咨詢、瀏覽法律知識、相關(guān)案例查閱及在線調(diào)解糾紛等服務，切實為人民群眾提供了一個快捷、便利的解紛新渠道。