一輛司法便民服務(wù)車、一本民情日記、一張司法便民“連心卡”，沭陽法院在走村串戶上門為群眾司法服務(wù)活動中摸索出“一車、一記、一卡”“三個一”司法便民工作法，讓轄區(qū)百姓感受到貼心服務(wù)。

今年以來，沭陽法院通過上門立案、巡回審判、法制講座、走訪調(diào)研等形式，深入廣大農(nóng)村、街道社區(qū)、廠礦企業(yè)了解民意，及時發(fā)現(xiàn)影響社會和諧穩(wěn)定的因素，解決群眾反映的突出問題。12月13日上午9時，隴集鎮(zhèn)墩前村，司法便民服務(wù)車準(zhǔn)時進村，村民李萬金和幾十位老鄉(xiāng)早已聚在一起。“我們都記好了日子，盼著能和法官當(dāng)面交流。”李萬金最近惹了官司，但不知怎么走法律程序，經(jīng)耿圩法庭庭長周偉的一番悉心指點，他才豁然開朗，心里頓時亮堂了起來。“我們每個月跑十多趟村子，能為群眾解決司法難題，雖然累一些，但十分開心。”

耿圩法庭轄區(qū)有5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)110個行政村，最遠的距離法庭20多公里，法庭的法官們?yōu)榱烁愫盟痉ū忝穹?wù)，經(jīng)常走村串戶做好法律宣傳和服務(wù)，回答群眾咨詢的法律問題，為群眾解決司法難題，到農(nóng)家小院、田間地頭進行巡回審判。

“周院長，你咋又來了？”“來看看你。”今年上半年，北丁集鄉(xiāng)吳園村，村民姜國元曾因一場交通事故被判賠償10余萬元而掏空了家底，為此，他一蹶不振。院長周輝在走訪中了解這一情況后，及時給他做心理疏導(dǎo)，幫他樹立戰(zhàn)勝困難的信心，并與村干部一起，幫他聯(lián)系到一個建筑工地做木工的工作，姜國元掙了錢后，臉上有了笑容。

周輝在民情日記中寫道：“現(xiàn)在信訪量明顯小了，說明干部只有接地氣，幫百姓疏怨氣，大家才能更和氣。群眾有了困難我們幫助解決，平時常到他們家里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，干群也能更親。”

為了讓偏遠地區(qū)群眾訴訟少跑路，各基層法庭將每個法官的電話印在卡片上，發(fā)放給鄉(xiāng)（村）民調(diào)組織、村（社區(qū)）委員會、案件當(dāng)事人及部分群眾，群眾遇到矛盾糾紛，可通過電話咨詢法律問題，預(yù)約立案，這一舉措極大地方便了群眾訴訟。

該院通過上門走訪，還發(fā)現(xiàn)了一些平時發(fā)現(xiàn)不了的問題和不足。部分被訪人員對法院在認識上有誤區(qū)：有的認為當(dāng)前離婚案件增多，是法院把關(guān)不嚴造成的，混淆了司法機關(guān)和行政機關(guān)的職能；有的弄不清法官和其他司法工作人員的關(guān)系，認為輸了官司是自己沒有關(guān)系，贏了官司主要是有關(guān)系，沒有從證據(jù)保全和訴訟能力上找原因；有的對法院的執(zhí)行難不理解。

針對走訪發(fā)現(xiàn)的問題不足，該院黨組立即采取三項措施，一是加大宣傳力度，尤其是加強個案的宣傳，采取以案說法的辦法，把身邊的典型案例制作成電視節(jié)目，每月兩檔在縣電視臺播放，讓群眾懂法守法。同時，加強法院整體工作的宣傳，讓群眾了解法院、理解法院、支持法院。二是建立定期聯(lián)系制度，定期向縣人大代表，政協(xié)委員、民營企業(yè)家發(fā)征求意見函，聽取他們對法院的意見和建議。三是對反映的個案進行剖析，一件一件進行落實。如屬于法院工作不當(dāng)造成當(dāng)事人不滿意的，立即進行整改；如屬當(dāng)事人因誤會產(chǎn)生不滿意的，及時進行引導(dǎo)，正確解答，消除誤會。