2011年3月3日，江蘇省泗洪縣人民法院金鎖法庭借助QQ對(duì)一起道交通賠案進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)解，既化解糾紛于千里之外，提高了辦案效率，又最大限度地減輕了當(dāng)事人的訟累，受到雙方當(dāng)事人好評(píng)。

 

該院金鎖法庭在審理原告侯某、李某與被告中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南省鶴壁市分公司及張某、馬某道路交通事故損害賠償糾紛案件過(guò)程中，中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司河南省鶴壁市分公司在接到開庭傳票后與案件承辦人聯(lián)系，表示愿意與原告調(diào)解賠償事宜，但因路途遙遠(yuǎn)，出庭應(yīng)訴甚為不便。承辦人以司法便民原則出發(fā)，沒(méi)有機(jī)械地以缺席審理方式處理本案，而是在開庭時(shí)向原告轉(zhuǎn)達(dá)了公司的意愿并經(jīng)過(guò)耐心調(diào)解，促使原告放棄了2000元賠償數(shù)額并給予公司30天的履行期限。承辦人及時(shí)向公司代理人反饋了情況，獲取了代理人的QQ號(hào)，將調(diào)解筆錄發(fā)給代理人，代理人打印筆錄簽名后連同代理手續(xù)一并寄回該院金鎖法庭，案件順利調(diào)解結(jié)案，取得了良好的法律效果、社會(huì)效果。