由于疏忽大意，原告張先生在ATM柜員機上取款后竟忘退卡，被他人取走卡內存款7500元。公安機關調取監控錄象卻發現攝像頭未拍清取款人的臉部，難以破案。于是，張先生將銀行告上法庭要求賠償損失。近日，吳江市人民法院經一審判決，駁回原告的訴訟請求。

 

今年3月一天，吳江某電子廠的張先生在公司附近的ATM機上取款，因急著上班，在取走100元后忘記退卡便匆匆離去，直到第二天才發覺儲蓄卡丟失。張先生立即去銀行掛失，但經查詢卡上已少了7500元，張先生隨即報案。公安機關調取ATM機監控錄像后顯示，是有人發現張先生的卡未取出，便分三次共取出7500元，同時監控錄像卻又無法看清取款人頭部視頻信息。

 

張先生認為，作為銀行的儲戶，在取款過程中理應受到相應保護，因被告取款機問題，致使公安機關無法破案，對此，被告應負有相應的責任，因此將銀行訴至法院要求賠償損失7500元。

 

被告銀行則認為，張先生在取款后未退卡即離去，任何人均可直接對該卡進行操作，銀行卡是由儲戶本人保管的，卡和密碼是取款的必備條件，所以原告的損失是其自己的過錯造成的。同時，攝像頭未拍到取款人頭部信息，與原告存款被取無任何因果關系，故不同意賠償。

 

審理中，雙方各據一詞，不肯相讓，案件審理難度加大。法官認為，原告取款后由于自己的疏忽，忘記將卡退出便匆匆離去，此時，ATM機尚處在操作界面，卡中現金對外完全處于失控狀態，他人無需輸入密碼便可輕而易舉地從卡中取款，而ATM機是由計算機控制的自動出納系統，它的使用受個人密碼控制，在現有科學技術條件下，ATM機尚不能識別是否為同一人所為，只要客觀上在交易中正確使用了私人密碼，ATM機就自動兌付，由此可見，原告卡中的存款被人取走，責任完全在原告自己，而被告的兌付行為，從法律事實上看，并無違約，也無過錯。至于ATM機上的監控設施是否拍到取款人頭部視頻信息，與原告存款被人取走，二者并無因果關系，原告以此為由要求被告賠償，依據不足。據此法院判決駁回了原告的訴訟請求。一審宣判后，原告未提起上訴，判決已經生效。（文中人物為化名）