本網徐州訊：為妥善處理涉訴信訪案件，最近，豐縣法院實施信訪工作聯絡互助制度，有效預防、控制和減少群眾越級和集體上訪提供了機制保障。

一是建立信訪工作聯絡互助制度。建立由法院牽頭，信訪部門積極參與，信訪工作聯絡互助制度建立起來。此制度規定，雙方按照要求，堅持分級負責、歸口辦理，誰主管、誰負責，各盡其責、互相配合的原則，認真處理來信來訪，傾聽人民群眾的意見、建議和要求，接受人民群眾的監督。

二是互助處理各類信訪案件。在認真處理各自轄內信訪的同時，對于對方管轄的信訪應妥善處理。對尚未受理的，指導信訪人到對方投訴；對已經受理的，及時轉交對方；對于可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項，應當在職權范圍內依法采取措施，果斷處理，并迅速通知對方。

三是優先辦理轉交的信訪案件。對于對方介紹或轉交的信訪案件應優先辦理，并將辦理結果在征得本單位領導同意后及時告知對方。在辦理期間對方詢問辦理情況的，按照規定及時回復。并根據各自職責做好信訪人的工作。