本網徐州訊：為暢通民意表達渠道，更好地了解民情、匯集民意、集中民智，自覺接受群眾監督，建立健全民意的收集、分析、處理機制，推動審判工作又好又快發展，近日，新沂法院向社會公布了“院長電子郵箱”。

該院院長梁冰說：當前，要特別強調暢通人民群眾的民意溝通和表達機制，這是人民法院作風建設的重要方面。開通“院長電子郵箱”其宗旨是歡迎社會各界人士對法院的工作提出寶貴意見及合理化建議，及時有效地反映在案件審理和工作中出現的各種問題，而避免當面反映出現的尷尬、拘束的局面。

電子郵箱公布后，群眾踴躍來信，為了將群眾來信內容處理好、落實好，該院院長辦公會決定采取三項舉措規范民意的收集分析處理工作：一是院長親自督辦。對群眾通過“院長個人電子郵箱”的來信，實行“一把手”親自查看、親自批閱、親自督辦制度。承辦部門負責人為第一責任人。院研究室負責對辦理情況進行跟蹤檢查，督促落實。二是明確辦理程序。電子郵件的接收工作由信息化辦公室負責，實行工作時間定期查收制度。信息化辦公室下載后當日轉交研究室，研究室進行登記和梳理后，提出擬辦意見交院長批辦。承辦部門須在2個工作日內按批示要求辦結并提出回復意見，如遇特殊情況需延長辦理期限的，須經院長同意。承辦部門的回復意見交院長審閱同意后，由研究室通過電子郵件、傳真、電話、信件等形式向來信群眾反饋辦理情況。三是注重加強考核。來信辦結后，研究室負責“院長電子郵箱”來信受理交辦的統計歸檔和督查考核，將各承辦部門對“院長電子郵箱”交辦件的辦結率、反饋率和群眾滿意率等作為主要考核指標，列入部門工作目標考核的重要內容上報考核領導小組予以考核。