本網徐州訊：為進一步暢通民意溝通渠道，自今年7月1日起，江蘇省銅山縣人民法院在原有每周五設置“院長接待日”的基礎上，將院長接待時間擴大到所有工作日，讓院長接待成為常態，成為該院便民、利民、為民的又一重要舉措。

“院長接待”制度實行院長隨時接待制、院長接待預約制和院長接待承諾制“三結合”的體制。日常工作時間，由正副院長輪流值日，隨時接待來訪群眾，針對群眾反映的問題即時進行解釋、答復；院長接待預約制則主要針對群眾反映的較為復雜的問題，來訪人員可以預約接待時間，由院長、分管院長、庭室負責人以及直接責任人共同“會診”，尋癥結、挖根源、定良策，力爭一次性徹底解決；對群眾反映的問題，院長承諾不說空話、不擺架子，能當場解決的當場解決，不能當場解決的則視具體情況分流轉辦，并由院長親自督辦，做到件件有交待、事事有落實，給人民群眾滿意的答復。制度實施一個多月以來，6名院黨組成員共接待群眾來訪120余人次，妥善息訪13件，督辦審執案件4余件，未發生一起新案件上訪事件，搭建起民意溝通平臺，拉近了法院與群眾的距離。