本網淮安訊：自去年12月份，金湖法院在全市法院率先設立“人民調解窗口”以來，“人民調解窗口”以其獨特的訴調對接方式，在釋法明理、定紛止爭中發揮了積極作用，已成為法院不可或缺的“好幫手”，截止到7月底，“人民調解窗口”已累計接待當事人101次，成功調解各類矛盾糾紛76起，協助法院訴訟調解民事糾紛案件121件，為多元化化解矛盾糾紛，促進社會和諧穩定積累了寶貴經驗。

近年來，金湖法院結合自身工作實際，不斷探索新形勢下人民調解工作的新途徑和新方法。去年12月份，該院在全市法院中率先設立“人民調解窗口”，聘請部分人大代表、政協委員、退休法官以及工會、團委、婦聯、社區等群團組織中有豐富調解工作實踐經驗的16名人員，擔任“人民調解窗口”特邀調解員，對一般性矛盾糾紛問題開展訴前調解，同時接受法院委托，協助法院參與民事糾紛案件審前、審中和審后調解。

“人民調解窗口”中的調解員既可以“坐堂問案”，有求必應，還可以與各級“矛盾調解中心”進行有機對接，與基層民調組織、綜治組織、居民委員會、婦聯組織形成互動平臺。今年6月，金湖縣32名購房者與某開發商發生房屋買賣糾紛，欲起訴開發商支付違約金，并解除購房合同。該院立案法官接待后，認為雙方爭議不大，法律關系也不復雜，完全有訴前調和的可能，迅即啟動“人民調解窗口”為中心的調解網絡，并與縣矛盾調解中心聯系，采取“人民調解窗口”與縣矛盾調解中心聯動調解，僅用兩天時間使這起群體性糾紛得到圓滿化解。“人民調解窗口”還接受法院委托，跟隨“交通巡回法庭”、各鄉鎮“移動法庭”，協助法官參與訴訟調解。幾個月來參與調解訴訟案件121件，均取得了較好的法律效果和社會效果。

把一般性矛盾糾紛問題交由“人民調解窗口”調處，大大緩解了法院案多人少壓力，使一線審判人員能夠集中時間和精力處置疑難復雜案件，提高案件的結案率。同時充分發揮“人民調解窗口”調解員的各自特長積極參與訴訟調解，促進了案件調撤率的提高。今年1-7月份，該院平均結案率達56%，同比上升14個百分點；調撤率達81%，同比上升近20個百分點。