如東法院妥善妥善處理一批因物業(yè)管理服務(wù)引起的糾紛
作者:倪玉鑫 李艷云 發(fā)布時間:2011-09-23 瀏覽次數(shù):552
近期,如東法院妥善處理了六起因物業(yè)管理服務(wù)引起的糾紛。
2011年9月,如東縣某物業(yè)公司向法院提起訴訟,要求被告季某立即支付物業(yè)管理費、衛(wèi)生保潔費、垃圾清運費合計1030元。原告訴稱,2008年1月1日,原告與被告季某所在小區(qū)的業(yè)主委員會簽訂了物業(yè)管理服務(wù)合同,約定物業(yè)管理費按每月每平方米0.25元收取,衛(wèi)生保潔費、垃圾清運費每月60元,合同的有效時間為2008年1月1日至2010年10月30日。但2008年年底,原告向季某收取物業(yè)管理費用時,季某拒不給付,后原告多次催要均未果,故訴至法院。同樣拒不給付的還有李某等5人,原告也分別對李某等5人提起了給付之訴。
之后,如東縣法院民二庭通知6位被告以及原告,就6個案件一并進行調(diào)解。調(diào)解過程中,季某辯稱,原告根本沒有盡到合同約定的管理服務(wù)義務(wù),其稱入住不久房頂開始滲水,其多次要求物業(yè)公司處理問題,但一直沒有得到答復(fù)。并且,其居住的小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境惡劣,塑料、建筑垃圾長時間無人清理,小區(qū)保安懈怠,并且多次發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)無人值班,致使小區(qū)內(nèi)多次發(fā)生盜竊事件,小區(qū)的安全環(huán)境得不到保障。季某等人還提供了照片。
雙方當事人你來我往互不相讓,氣氛愈顯緊張。承辦法官耐心跟雙方當人事做工作,指出原告方的管理服務(wù)確實存在疏漏以及不到位的地方。同時告知被告,根據(jù)《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,業(yè)主如果不滿物業(yè)公司的管理服務(wù),可以召開業(yè)主大會投票表決解聘物業(yè)公司。經(jīng)過幾輪的細致的調(diào)解,6位被告同意適當給付管理費,并當場履行,原告方也撤回了起訴。
城鎮(zhèn)居民基本以小區(qū)為居住單位,物業(yè)公司服務(wù)的好壞也直接影響著居民生活居住環(huán)境的好壞。因此,一個服務(wù)周到、管理到位的物業(yè)公司,即使收取的物業(yè)管理費用較高,業(yè)主們也交的心情舒暢,反之,一個管理混亂、服務(wù)欠佳的物業(yè)公司,即使收取的管理費低廉,業(yè)主們也心不甘情不愿,甚至拒絕支付,產(chǎn)生矛盾。而且,一個物業(yè)公司一旦被業(yè)主否認,對其以后的發(fā)展將會造成很大的影響。
6起案件的標的額雖然很小,但是雙方的爭議卻異常激烈。在承辦法官的耐心細致的調(diào)解之下,最終把激烈的矛盾化解,同時給該物業(yè)公司敲響了警鐘,也給業(yè)主普及了法律知識。