本網徐州訊：網絡作為信息公開、加強與群眾溝通和交流的平臺，正在一天天融入到我們的司法實踐中，如何通過網絡開展司法便民活動，要求法院以網絡為平臺，圍繞“優質、快速、主動”三點強化司法服務意識。

一、優質服務是根本。法官不能因為網絡服務具有簡易特征就降低了司法服務水平，法院應要求法官提高司法能力、強化服務意識，確保服務質量。例如：立案人員在視頻中要比平時和當事人面對面工作時更加耐心和細心周到；網上答疑也像當面回答一樣詳盡具體。二、快速服務是要求。要求法院本著能在網上處理的程序盡量通過網絡處理，最大限度地節省當事人的時間和精力。例如：當事人可以直接在網上提交各種信息及時在網上立案；法官通過網絡直接與當事人進行一些必要地交流和詳細地信息采集；要及時回復各類電子郵件。三、主動服務是途徑。法官要轉變“被動”為“主動”的服務觀念，主動發布法院信息、網上辦事和政務公開等內容，主動在網上公布判決書、各種程序等可以公開的各種信息以增加法院工作得透明度和方便當事人了解，在判后通過網絡主動向當事人做好解釋回復工作，及時把信息反饋給群眾。