本網(wǎng)淮安訊：淮安市楚州區(qū)淮城鎮(zhèn)梅園社區(qū)的退休職工劉老伯近日來到楚州區(qū)法院，將一封感謝信親手交到該院院長袁開鋒手中，以表達對法院為民解憂的感激之情。這是楚州法院“迎奧運，保穩(wěn)定”百日行動開展以來成功化解的第12起信訪案件。

今年初，該院在原信訪接待室的基礎上，成立了由一名分管院長牽頭,立案庭、辦公室、監(jiān)察室等部門負責人參加的信訪工作室，在繼續(xù)承擔原來服務來訪群眾工作任務的基礎上，通過賦予其跟蹤督辦、通報和信訪責任倒查追究等制度的執(zhí)行權，提升信訪工作室的地位，使其成為法院綜合統(tǒng)籌安排全院信訪工作的總樞紐。

為加大信訪案件辦理力度，該院對信訪案件實行了“一起案件、一名領導、一個部門、一套方案、一抓到底、一并考核”的“六個一”信訪案件查辦機制，逐案明確辦理責任。每一起案件，都由接待院領導擔任包案領導和總負責人，一包到底，以信訪群眾滿意為結案的唯一標準，并保證做到件件有回音，事事得落實。對于一起暫時無法解決的信訪案件，采取專題會辦、民主懇談等方式，逐案尋找破解方案，使信訪群眾滿意而歸。