昨日，360互聯(lián)網(wǎng)安全中心發(fā)布《2014年第二期中國手機(jī)安全狀況報告》，其中騷擾電話仍舊是大家最關(guān)注的熱點(diǎn)。第二季度的騷擾電話呈現(xiàn)井噴增長之勢，新標(biāo)記的騷擾電話與上季度相比上漲502%。工作日在上午10點(diǎn)和下午3點(diǎn)兩個時段最容易接到騷擾電話。北上廣等十地成騷擾電話重災(zāi)區(qū)。（8月1日《新聞晨報》）

個人信息沒有隱私的互聯(lián)網(wǎng)年代，幾乎每一個人都在“裸奔”，并不時忍受不同程度的騷擾電話和騷擾短信。針對肆意侵?jǐn)_公民隱私和安寧的違法犯罪行為，網(wǎng)絡(luò)信息安全保護(hù)措施沒有及時跟上，也缺乏有效打擊懲治手段。無辜的人們長期遭遇“不堪其擾”的“響一聲”、廣告推銷類、房產(chǎn)中介類、詐騙類等騷擾電話和短信，有的還深陷詐騙電話、釣魚電話吸金騙錢之苦，但維權(quán)手段實在有限。報警求助吧，要么囿于取證太難，要么因為打擊成本太高，要么熟視無睹見怪不怪，警方幾乎愛莫能助，甚至束手無策。受害者只能自認(rèn)倒霉，自學(xué)聰明、自求多福。

電子科技是把“雙刃劍”，互聯(lián)網(wǎng)上個人隱私成為“傳奇”的同時，被逼無奈的人們?yōu)榱俗员＃布娂妼で蟾呖萍及踩浖砦溲b自己、保護(hù)自己，試圖通過披上一層厚厚的“電子盔甲”來求得個人信息隱私的安全和工作生活的安寧。一些互聯(lián)網(wǎng)安全廠商也紛紛應(yīng)運(yùn)而生，覓得廣闊商機(jī)，不斷開發(fā)出升級換代的信息安全產(chǎn)品，與越來越巧妙、越來越隱秘、演技越來越高的黑客技術(shù)、詐騙手段、騷擾行為“斗智斗法”，以不斷滿足人們的現(xiàn)實需求。

比如當(dāng)遭遇“呼死你”惡意騷擾電話時，只要安裝360手機(jī)衛(wèi)士軟件即可完成“必殺”，設(shè)置黑名單過濾該電話，或設(shè)置只接聽通訊錄的電話，或干脆直接向騷擾方返回“您撥打的手機(jī)是空號或者已經(jīng)停機(jī)”的信號，有效避免騷擾，恢復(fù)平靜生活。

但“道高一尺魔高一丈”，只要打擊懲治不力，違法成本過低，就永遠(yuǎn)阻遏不了不法者囂張氣焰，消極被動的防御也永遠(yuǎn)不是治本的好辦法。而保護(hù)公民信息安全、生活安寧本是法治政府、責(zé)任政府的應(yīng)有職責(zé)，決不能僅僅依賴幾家有良心的安全企業(yè)，否則是一種失職和悲哀。

解決騷擾電話問題，勢必是一個長期攻防轉(zhuǎn)換的過程，但進(jìn)攻才是最好的防守，與其讓人們被動挨打防御，不如轉(zhuǎn)換攻防理念，積極進(jìn)攻“擒敵”。要把查處打擊違法犯罪的關(guān)口前移，警方等執(zhí)法司法機(jī)關(guān)要積極主動作為，充分利用現(xiàn)代化科技手段，或與一些具有良好資質(zhì)條件和行業(yè)信譽(yù)的安全廠商合作，密切偵察監(jiān)管、提升手段措施，發(fā)現(xiàn)違法犯罪苗頭線索，便及時介入、積極出手，嚴(yán)加查處，而對人們的投訴、舉報更要積極受理立案并采取有效措施。只有高筑違法犯罪成本，讓其得不償失，才能有效遏制騷擾電話。

與此同時，電信運(yùn)營商有責(zé)任完善電信運(yùn)行管理體制，打造綠色安全通訊平臺。廣大通訊用戶要有主動維權(quán)意識，將接到騷擾電話更多標(biāo)記投訴舉報出來。媒體也要加強(qiáng)發(fā)揮輿論監(jiān)督力量。安全廠商要不斷完成產(chǎn)品升級，應(yīng)對新型“黑客”技術(shù)，并積極收集整理移動端用戶電信投訴，向警方反饋。通過實現(xiàn)全民對抗騷擾，共建強(qiáng)有力防騷擾體系，最終創(chuàng)造一個綠色、安寧、舒適的通訊環(huán)境。