高女士是位既愛美又注重身體健康的老太，年近60歲的高女士聽說自己的小姐妹都開始出入美容店做美容按摩來留住自己的青春，一向愛美的高女士也決定要試一試。2 013年8月30日，高女士來到新沂一家美容院做美容，并要求美容院為其做按摩。這一按摩不要緊，按摩后高女士突然感覺肋部不舒服，疼痛難忍，去醫院一查：四根肋骨骨折了！近日，新沂市人民法院一審判決美容店承擔50%賠償責任，賠償高女士各種損失5322元。
原告噩夢：按摩床變病床
據高女士當庭辯稱，被告李美娟的美容門市并不是專業的美容機構，當日其按摩本來是為了讓身體更加健康，對店老板李美娟說明來意后，李美娟不斷夸獎自己小店的按摩沒得說，不僅能舒緩筋骨，還能美容延緩衰老。然后就安排了一位年輕女孩來給高女士做按摩。
據高女士稱，剛開始背部按摩的時候比較舒適，雖然時有酸痛，但高女士心想應該屬于筋骨按摩后的正常反應，也就沒太在意。然后就繼續按摩，當按摩到背部右下方的時候，高女士明顯感覺不適，但心里覺得有可能還是身體的正常反應，便沒有多說，堅持將整套按摩做完。按摩做完后，高女士一起身竟感覺到下腹十分疼痛，劇烈的疼痛讓高女士不再認為是按摩后的正常酸痛，便急迫地趕往當地市人民醫院救治，經醫院檢查：高女士右側第6、7、8肋骨青枝骨折了，同時伴有雙腎小結石、膽囊結石等疾病。高女士不得不住院十多天接受治療。
被告辯稱：按摩女孩不是武林高手
治愈后的高女士越想這個事情越生氣，自己花錢買的服務竟然將自己弄的傷害成這樣，不僅錢白白花出去了，還得搭上自己的身體健康，得想辦法為自己維權。不久，高女士便來到該市消費者權益保護委員會，消費者權益保護委員會也對雙方進行了調解，只是李美娟認為高女士所說與事實不符，調解沒有達成。
最終高女士決定使用法律的武器來保護自己的權益，便將美容院起訴至新沂市人民法院，庭審當中，高女士稱李美娟為其安排的按摩人員不懂按摩，給自己造成的損失總計19940元，要求李美娟賠償。李美君辯稱，高女士是到店內接受面部美容服務的，開始并沒有提及按摩背部，在按摩的過程中是高女士要求為其按摩背部的，況且店內的按摩人員是個年輕的女孩子，并不是武林高手，手上沒有那么大的力氣可以致人骨折。且高女士所稱骨折為較輕的一種，從高女士的病例來看，高女士在住院期間除了治療骨折之外，還治療了其自身存在的雙腎結石、膽囊結石，上述疾病應與骨折無關，住院費用應予剔除。
法院：雙方各負擔50%責任
李美娟認為高女士的骨折與其服務人員的按摩行為無關，對按摩行為與高女士骨折的關聯性持有異議，同時對原告住院期間的用藥持有異議，于是申請司法鑒定。
新沂法院依法委托連云港市三院司法鑒定所對以上內容鑒定，鑒定建議為： 1、高女士右側第6、7、8肋骨不完全骨折與按摩行為之間存在因果關系，其自身的骨質疏松與按摩行為在損傷后果中起同等作用，參與度擬為50%；2、高女士住院期間的醫療措施規范、合理，所發生的費用應予以認可；3、高玲損傷的休息期限為90天，護理15天，營養期限為30天。
法院經審理后最終認定，高女士因接受按摩服務造成的損失為：醫療費、護理費、住院伙食補助費、營養費、交通費等合計10644.18元，被告李美娟應承擔50%的賠償責任，即賠償5322元人民幣。
