為了更好地聽(tīng)取群眾訴求和意見(jiàn)，進(jìn)一步拓寬訴求渠道，今年以來(lái)邗江法院積極采取措施，加強(qiáng)院長(zhǎng)公開(kāi)信息平臺(tái)建設(shè)。截至目前來(lái)件數(shù)量已達(dá)122件。

完善平臺(tái)職能。結(jié)合實(shí)際修訂完善院長(zhǎng)公開(kāi)信息平臺(tái)處理辦法，當(dāng)事人向所有院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映的問(wèn)題自動(dòng)轉(zhuǎn)入平臺(tái)辦理，對(duì)群眾訴求進(jìn)行科學(xué)分類，優(yōu)化處理流程，切實(shí)提高辦事效率。

抓好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。加強(qiáng)院長(zhǎng)公開(kāi)信息平臺(tái)與“一站五員”等協(xié)調(diào)、調(diào)解機(jī)制的銜接配合，根據(jù)平臺(tái)接收信息，積極開(kāi)展內(nèi)、外部聯(lián)動(dòng)，由相關(guān)部門、單位攜同辦理，辦公室跟進(jìn)落實(shí)情況。

及時(shí)梳理總結(jié)。加強(qiáng)對(duì)收集到信息的分析應(yīng)用，梳理匯總?cè)罕姷淖稍儭⑼对V或意見(jiàn)建議，并定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)反映較多、帶有共性的問(wèn)題進(jìn)行分析整理，有針對(duì)性地提出對(duì)策建議供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

豐富宣傳載體。制作聯(lián)系卡，注明平臺(tái)聯(lián)系方式及主要工作職責(zé)，在訴訟服務(wù)中心隨案發(fā)放給當(dāng)事人。并通過(guò)各類媒體向社會(huì)公眾予以公示和宣傳，提升公眾知曉度，擴(kuò)大影響力。