本網(wǎng)鹽城訊：一是深入開展矛盾糾紛排查化解工作。各部門迅速組織力量開展一次全面細致的矛盾糾紛排查，特別是對重點疑難信訪人員的排查一個不能漏。對排查出來的矛盾糾紛要認真分析，明確責任，落實溫控措施，不能因工作不到位而導(dǎo)致一般性的矛盾糾紛升級成上訪。要認真排查可能的的聯(lián)名訪、集體訪、異常訪，特別使可能引發(fā)進京去省省上訪的矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問題要及時化解。

二是加大初信初訪辦理力度。嚴格執(zhí)行初信初訪辦理責任制，對線索具體、涉及群眾利益的信訪舉報要集中力量，快查快結(jié)。通過對初信初訪高效高質(zhì)量的辦理，切實防止發(fā)生重復(fù)、越級、疑難信訪。

三是依據(jù)政策法規(guī)解決信訪人員合理訴求。對來信來訪人員的訴求要分類梳理，區(qū)別對待。對合理的訴求，要按政策積極主動辦理，該協(xié)調(diào)的要協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)有難度的要及時匯報，加大解決合理訴求的力度。對一時難以解決到位的訴求，要做好群眾工作，取得群眾的理解和支持。對一些不合理的訴求，要及時加以疏導(dǎo)和解釋，動員各方面的力量做好當事人的工作。對無理纏訪的人員，要積極配合大信訪，嚴格按照國務(wù)院《信訪條例》落實處理；對違法上訪人員，要協(xié)同公安部門依法嚴肅處理。

四是進一步加強信訪舉報基礎(chǔ)工作。要加強信訪干部隊伍建設(shè)，進一步規(guī)范接待來訪言行，做到文明接訪、依法依紀規(guī)范接訪，熱情、真情接訪，為來訪群眾提供方便，創(chuàng)造良好的訪談環(huán)境。要暢通信訪渠道，堅持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度和回訪制度，著力解決苗頭性、傾向性問題。要發(fā)揮信訪信息網(wǎng)絡(luò)作用，加強信訪動態(tài)分析和信訪信息反饋，及時做好信訪預(yù)警，防患于未然，使信訪問題在基層得到有效解決，消滅在萌芽狀態(tài)。