本網常州訊：近年來，常州新北法院以涉執(zhí)信訪工作促司法規(guī)范化建設，通過創(chuàng)新措施,深化改革，有力維護了當事人的根本利益，為構建和諧社會打下了良好的基礎。該院執(zhí)行滿意率在市法院系統(tǒng)中處于前列。主要從以下三方面來著手：

一、從思想上高度重視涉執(zhí)信訪。該院黨組對于拖延多年、當事人情緒激烈的未執(zhí)行案件，特別是涉及到上級領導批示、重點督辦的案件高度重視，從嚴把握，詳盡研究案情，確保案件處理結果定性準確，不留后遺癥。同時，執(zhí)行局還將信訪工作確定為作風建設的重點，實現(xiàn)具體責任到人，要求法官處理案件時做到有訴必理，按照“案結事了、息訴罷訪”的工作要求，認真接談、妥善辦理，講究方式方法，注重法律效果與社會效果相統(tǒng)一。法院領導通過調閱執(zhí)行宗卷檢查法官處理案件的實際情況。

二、從程序上創(chuàng)新信訪管理流程。在信訪主管部門的指導下，該院執(zhí)行局建立登記、分流、反饋、總結等一套嚴密信訪運轉流程。一是建立嚴格的來信來訪登記機制。由內勤統(tǒng)一對信訪進行登記，摘要重點內容，建立專門臺帳；二是建立快速分流處理機制。執(zhí)行局對信訪案件實行分類管理，一般案件按照誰處理誰負責的原則辦理，重大案件由局長匯報院黨組處理；三是建立反饋機制。及時將處理信訪案件的結果通知當事人，充分保障了當事人的知情權；四是建立執(zhí)行信訪統(tǒng)計制度。案件處理完畢，執(zhí)行局定期對執(zhí)行信訪進行歸納總結，努力探索執(zhí)行信訪工作規(guī)律。

三、從制度上深化涉執(zhí)信訪改革。該院認真梳理近年來在執(zhí)行信訪中的經驗，創(chuàng)立多項措施促進涉執(zhí)信訪規(guī)范化：一是對于法院執(zhí)行工作不滿且在較長時間內多次、反復上訪的信訪老戶，該院執(zhí)行局及時啟動甄別化解特別程序，由局長組織專門的執(zhí)行法官嚴格按照聽證程序審查案件，經合議庭研究做出結論。經審查有理的，嚴格依法糾正；無理的進行登記建檔。二是對于矛盾激化類案件，特別是可能在重大會議、節(jié)假日等時期發(fā)生的案件，該院執(zhí)行局制訂好涉訪名單，與立案庭、法警隊等多部門進行協(xié)商，尋求問題解決的最好方法；同時，積極與人大、政府等部門溝通協(xié)調，爭取支持和配合，提高信訪化解能力。