本網(wǎng)徐州訊：邳州法院結(jié)合新時期法院工作特點，不斷探求“調(diào)解窗口”工作機制，通過在創(chuàng)新中探索、在探索中改進、在改進中提高，使“調(diào)解窗口”不斷“活”起來，收到了良好的法律效果和社會效果。今年一季度，共在“調(diào)解窗口”調(diào)解結(jié)案203件，占進入立案訴訟程序案件總數(shù)的31.2%。

該院的做法是，以相關(guān)業(yè)務(wù)庭庭長為第一責任人，具體負責“調(diào)解窗口”的接待與處理工作，對前來立案的當事人，先由引導(dǎo)員指引到“調(diào)解窗口”，后由擔任調(diào)解員的庭長現(xiàn)場接待處理當事人要求解決的問題，如前來要求立案的只是一方當事人，在了解詳細情況后，由調(diào)解員就相關(guān)問題進行法律釋明，有一部分當事人在聽完調(diào)解員的釋明后，主動放棄了“打官司”，僅此未立就撤的案件就有63件。如確需雙方當事人到場參與調(diào)解，調(diào)解員會及時告知雙方當事人于3日后來法院調(diào)解，若能當場調(diào)結(jié)，就此結(jié)案。如不能調(diào)結(jié)，則告知到立案大廳立案，進入訴訟程序。

該院將“調(diào)解窗口”的責任施壓到相關(guān)業(yè)務(wù)庭庭長的做法，加強了“調(diào)解窗口”庭長的工作責任心，也簡便了工作程序，改變了以往其他調(diào)解員調(diào)解時層層報批的弊端，提高了工作的質(zhì)量和效率。