第七次全國民事審判工作會議提出司法和諧的理念，強調(diào)民事審判活動要在和諧的氛圍下，和諧理智地解決民事糾紛。隨著人民群眾法律意識的不斷增強，民事糾紛通過訴訟途徑解決的情況越來越多，民事審判活動應及時轉(zhuǎn)變觀念，在和諧社會的理念下開展工作，通過構(gòu)建和諧的民事訴訟模式，促進審判質(zhì)量的提高，達到案結(jié)事了的社會效果。現(xiàn)行的民事訴訟模式難以適應司法和諧的需求，本文將就如何尋求與構(gòu)建一種和諧的民事訴訟模式作一探索。

一、民事審判引入善良民俗，豐富解決方法

中華民族傳統(tǒng)上是一個禮俗社會，幅員遼闊，人口眾多，是一個多民族的國家，法律、法規(guī)不可能成為解決所有民事糾紛的靈丹妙藥，蘊含著道德情理的民俗習慣、社會公德和善良風俗，是人民法院在民事審判中不容忽視的法律以外的規(guī)則。在我國廣大的鄉(xiāng)村地區(qū)，被人民群眾稱之為民風民俗的習慣規(guī)范，至今仍深刻地影響著人民群眾的生活，有效地約束和調(diào)節(jié)人們的生活行為。在民事審判實踐中，巧妙地將善良民俗運用到民事糾紛的處理過程中，將會取得良好的社會效果。

人民法院將善良的民俗習慣有條件地引入民事審判領域，在不與現(xiàn)行法律沖突的前提下，運用善良風俗解決社會矛盾糾紛，將民俗習慣的合理運用作為對法律適用的一定補充，是轉(zhuǎn)變司法觀念、創(chuàng)新工作方式的一個具體體現(xiàn)，也是人民法院有效化解社會矛盾、促進社會和諧的一個重要舉措。把善良習俗引入民事審判,豐富了解決糾紛的方法和手段，使社會治理結(jié)構(gòu)和解決糾紛機制更加合理。

二、民事案件實行立案調(diào)解，從簡從快審理

民事案件的審理，并非每起案件都要經(jīng)過立案、排期、開庭、宣判等復雜的訴訟程序，設置一個簡易的審判模式，成為當前法院民事審判改革的一個方向。立案調(diào)解具有時代性，是法院為構(gòu)建社會主義和諧社會提供司法保障的新舉措，也是法院快速化解民事糾紛的新機制。立案調(diào)解簡化訴訟程序，節(jié)約審判資源，降低審判成本，能使簡易的民事案件在最短的時間內(nèi)解決，進入立案調(diào)解程序的民事案件，可以當日立案，當日結(jié)案，法律文書的制作不必耗費法官更多的精力，案件平均審理天數(shù)大大縮短，矛盾糾紛在最短的時間內(nèi)得以化解，減少當事人的訟累，避免當事人之間不必要的糾纏。

人民法院可在立案庭內(nèi)設立民事案件調(diào)解中心，民事案件調(diào)解中心履行下列職責：一是速裁簡易民事案件；二是審理督促程序、公示催告案件和訴前保全案件。民事案件調(diào)解中心審理民事案件，依法適用簡易程序，以調(diào)解為主，庭審程序不受法庭調(diào)查、法庭辯論程序影響，可直接審查當事人爭議的內(nèi)容。民事案件調(diào)解中心的案件由立案大廳統(tǒng)一辦理立案手續(xù)。立案大廳對所立案件進行初步審查，并征求起訴人意見。對符合速裁條件的案件，告知起訴人是否選擇速裁程序?qū)徖恚绻鹪V人同意，立案大廳當場將案件材料及當事人移交民事案件調(diào)解中心；民事案件調(diào)解中心在接到案件后，如果雙方當事人同時到場，當即進行調(diào)解或開庭審理，并制作裁判文書，如果當事人一方?jīng)]有同時到庭的，則通過電話通知等方式，確定審理的時間和地點；如果當事人不便在工作日到庭的，可安排節(jié)假日審理。

三、民事訴訟建立導訴機制，正確引導起訴應訴

人民群眾到法院提起民事訴訟首先是到立案庭，可以說立案庭是人民法院密切聯(lián)系群眾的窗口和橋梁，人民群眾首先通過這個窗口了解法院，看到法院的形象。為解決告狀難，實現(xiàn)到法院打官司有人導訴的美好愿望，更好地引導當事人起訴、應訴、財產(chǎn)保全、申請執(zhí)行等民事訴訟活動，人民法院可結(jié)合本地實際情況，在立案大廳的一側(cè)，掛牌成立導訴室。導訴室可隸屬于立案庭，開展以下五個方面的工作：一是引導訴訟。解答當事人咨詢，引導當事人起訴、應訴、保全和申請執(zhí)行；二是法律釋明。告知當事人訴訟風險和舉證須知、解釋民事案件當事人訴訟權(quán)利和訴訟義務等；三是司法幫助。指導和幫助弱勢當事人書寫起訴狀、答辯狀和申請執(zhí)行書等；四是來函處理。登記并辦理外地法院或當事人郵寄立案信函、委托執(zhí)行案件、管轄權(quán)異議案件和委托送達文書等；五是維持立案大廳的工作秩序，疏導在審判樓大廳等候開庭、旁聽的人員。

在設立導訴室的同時，添置電子觸摸屏，便于當事人檢索法律、法規(guī)。人民法院可在立案大廳醒目位置設置電子觸摸屏,并在觸摸屏的支持電腦內(nèi)存儲民事案件當事人訴訟須知、民事案件當事人舉證須知、民事案件訴訟風險告知、立案流程、訴訟費交納標準、法庭分布、開庭公告、常用法律法規(guī)和司法解釋等內(nèi)容。當事人按照菜單提示閱覽需要了解的內(nèi)容。

四、民事裁判注重法理分析，直接送達當事人

在審判實踐中，民事案件的判決、裁定文書只重視證據(jù)羅列，輕視證據(jù)和法理分析，說理不透，邏輯性不強的情況經(jīng)常發(fā)生。民事訴訟具有較強的對抗性，一個判決文書上只寫依照民法通則某條某款判決，沒有條文原意，沒有法理分析，怎能讓敗訴方服氣。這樣的裁判文書在客觀上很難做到讓原、被告雙方都很滿意，更達不到勝敗皆明的起碼要求。

人民法院院在強調(diào)民事案件主審法官在制作裁判文書要注重說理的同時，還應當要求主審法官把裁判所依據(jù)的法律條款原文另頁附后。對被告的裁判文書不得采用郵寄的方式送達，在直接送達敗訴當事人的裁判文書時，必須再做一次服判息訴工作。