本網(wǎng)蘇州訊：我國社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，讓老百姓的消費(fèi)能力不斷增長，但隨之而來，消費(fèi)者與提供服務(wù)的商家之間的各種糾紛也越來越多。在“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來之際，蘇州工業(yè)園區(qū)法院與蘇州工業(yè)園區(qū)工商局、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會聯(lián)合設(shè)立消費(fèi)糾紛合議庭，專門處理涉及消費(fèi)糾紛的案件。充分發(fā)揮法院在訴訟調(diào)解與社會糾紛調(diào)解對接工作中的司法優(yōu)勢，依法妥善處理各類糾紛案件，有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

園區(qū)法院消費(fèi)糾紛合議庭由園區(qū)法院法官和從園區(qū)消保委選定2－5名干部擔(dān)任的人民陪審員組成。消保委以人民陪審員的方式參與案件的審理、調(diào)解等工作，有利于充分運(yùn)用調(diào)解手段化解矛盾。消費(fèi)者可以將糾紛提請消保委核查調(diào)解，也可以直接向法院提起訴訟。園區(qū)法院受理消費(fèi)糾紛案件前、受理糾紛后和庭審過程中，可分別通過移送、委托、邀請等方式，使消保委及時(shí)參與到案件的調(diào)解工作中。消保委對核查調(diào)解的消費(fèi)糾紛案件，調(diào)解不成的，將全力支持當(dāng)事人通過訴訟途徑解決糾紛。

園區(qū)法院將移送或委托消保委調(diào)解不成的案件，經(jīng)審理后將判決結(jié)果及時(shí)通報(bào)給消保委；在審理中發(fā)現(xiàn)存在問題的，可發(fā)送司法建議提請消保委進(jìn)行有針對性的改進(jìn)或充實(shí)。同時(shí)，園區(qū)法院與工商局、消保委將圍繞提高轄區(qū)基層消保組織實(shí)務(wù)能力共同制定培訓(xùn)和指導(dǎo)計(jì)劃，由法院選派審判業(yè)務(wù)骨干，選定消保法規(guī)、司法解釋、調(diào)解實(shí)務(wù)等培訓(xùn)內(nèi)容，以提高消保人員實(shí)際工作能力。

園區(qū)法院以設(shè)立消費(fèi)糾紛合議庭的方式，為及時(shí)、有效地解決消費(fèi)糾紛提供了新的途徑，最大限度地降低消費(fèi)者維權(quán)成本，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。