本網蘇州訊：在全國“兩會”召開期間，蘇州市虎丘區人民法院召開全體中層以上干部參加的院務會議，迅速傳達貫徹黨委和上級法院的有關通知精神，高度重視近期涉訴信訪工作。堅持做到“四個一”，確保不發生進京去省非正常上訪行為，不發生重大影響的政治事件，不發生重大影響的群體性事件，努力營造穩定和諧的社會環境，保障全國“兩會”在安定祥和的環境條件下召開。

一是加強領導堅持“一把手負責”。由一把手王侃院長掛帥制定了“兩會“期間信訪工作預案，充分發揮涉訴信訪領導小組職能，重大涉法信訪案件實行專報，由院領導帶頭親自處理親自督辦。堅持院庭長每周三接訪制度和預約接待制度相結合，保持接待渠道的通暢。

二是健全制度重申“一整套規章”。健全信訪信息收集、交流、反饋網絡機制，多元化調處機制，信訪協調機制，早期預警和應急處理機制，重申了院庭長接訪制度、重大涉法信訪案件專報制度、原審負責制等一整套規章制度，確保涉訴信訪發現得早、化解得了、控制得住、處置得好。

三是司法為民實現“一條龍服務”。大力加強信訪窗口軟、硬件建設，實行“一條龍”服務方便群眾的來信、來訪、咨詢和起訴，涉訴信訪工作實現全天接待經常化、接待人員專業化、接待管理動態化、接待服務人文化的機制，有效預防集訪、纏訪和鬧訪等問題的產生。

四是注重實效力爭“一攬子解決”。實行首問責任制和領導包辦信訪難案制，積極配合參加區信訪聯系點網絡，密切與區各職能部門的聯系，不斷完善信訪工作機制，構建大信訪工作格局，增強工作實效，努力促使群眾來信來訪得到一攬子解決。