本網(wǎng)徐州訊：為從根本上做好涉訴信訪工作，新沂法院在原《信訪穩(wěn)定工作處置辦法》的基礎上，進一步完善了以立案庭為中心，院長接訪和審判業(yè)務庭聯(lián)合辦理為基點的“三位一體”等四項運行機制，取得良好成效。截止到日前，該院所審結的各類案件無一起涉訴信訪案件的發(fā)生。

一是賦予立案庭統(tǒng)籌全院信訪工作的職責。該院明確立案庭負責對全院的信訪案件實行總體協(xié)調(diào)處理，對所有信訪案件統(tǒng)一編號、分類辦理，按照誰承辦誰負責的原則，分流到各審判業(yè)務庭集中辦理、統(tǒng)一上報結果。同時對信訪案件提出辦理時限，分工落實到人，及時督辦檢查。

二是落實院長天天接訪日制度。該院嚴格落實院長、副院長輪流值班接待群眾來訪，實行院長天天接訪日制度，及時解答和解決群眾信訪中提出的問題。

三是建立內(nèi)部聯(lián)動六項制度。該院為不斷強化信訪工作內(nèi)部聯(lián)動功能，充分發(fā)揮各職能部門的能動性，建立了信訪檔案、首問負責、定期通報、上訪老戶排查、重點案件包案和嚴格考核六項制度，對不同類型的案件適用不同的處理程序。

四是大力倡導“人文信訪”理念。該院本著為民著想、為群眾解困的司法理念，認真查閱信訪卷宗，吃透案情，把握癥結，做到有訴必理、熱情接待、首辦負責、辦必有果，讓人民群眾真正感受到司法的公正。