本網無錫訊：“法官服務耐心，我們很滿意。”近日，來自外省的農民工老董和他的工友為了拿回包工頭拖欠工資，來到江蘇省無錫開發(fā)區(qū)法院咨詢，該院立即開啟“陽光通道”，全方位給予微笑服務，讓他們走好維權第一步。

　　“民工來維權、咨詢的，最多時候要接待二三十人。有時，碰到群體性民工，立案、答復等服務更要仔細、周全。”在立案大廳值班的高榮良庭長指著墻上的服務規(guī)定介紹。近年來，該院建立了包括窗口服務、訴訟指南、風險提示、司法求助等案前服務通道；快速審結、及時維權的調判結合通道；案件質評、監(jiān)督公開等案后反饋通道，為勞動者維權構建起和諧的“陽光通道”。

　　“剛開始俺像沒頭蒼蠅，不曉得怎么辦。”為了讓勞動者在維權過程中盡量少走彎路，該院做足做好每個環(huán)節(jié)，在墻上清楚地掛上明文規(guī)定；在報欄里張貼通俗易懂的法律漫畫；在書架上擺放從立案咨詢到辦案流程到監(jiān)督渠道等手冊提示。追討工資的老董就是在看了漫畫，接受了立案庭小張的熱情講解及提示后，笑著點頭表示他學會了寫起訴狀，等想好了再來。

　　“《勞動合同法》即將實施，我們把勞動者維權工作做得更細。”該院把服務勞動者維權工作更加日常化，立案審查更加及時，具備立案條件的，快速立案并當天移交審判部門，優(yōu)先排期處理。對爭議不大的群體勞動爭議案件，進行先行調解；調解不成的，及時指導勞動者有序地進入訴訟程序。對于外來務工人員、生活困難的、需要法律幫助的，讓勞動者不出法院門，就可享受到“司法救助與法律援助”帶來的實惠，并主動協(xié)助勞動者提請司法行政機關提供司法援助。

　　同老董來的小伙笑著說，本來生怕輸在“起跑線”上的，有了法院的周到服務，現(xiàn)在大家心中有數(shù)，打官司就不擔心了。