按國家工商行政管理局《欺詐消費(fèi)者行為處罰辦法》第2條的規(guī)定，欺詐消費(fèi)者行為，是指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，采取虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。根據(jù)最高人民法院《關(guān)于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見（試行）》第68條的規(guī)定，一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。

因此，構(gòu)成消費(fèi)欺詐行為，首先，欺詐人要有欺詐的故意，即明知自己的陳述是虛偽的或故意隱瞞事實(shí)真相，并會(huì)導(dǎo)致對(duì)方陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，而希望或放縱這種結(jié)果的發(fā)生。其次，消費(fèi)者因不了解真實(shí)情況導(dǎo)致陷入錯(cuò)誤意思表示，與商家產(chǎn)生購買商品或接受服務(wù)的合同關(guān)系。但結(jié)果卻與消費(fèi)者所期望的真實(shí)意愿相反。消費(fèi)者的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)導(dǎo)致的意思表示與商品提供的虛假信息或行為之間具有因果關(guān)系。

例如某商場所作的廣告，稱其所售彩電為超級(jí)芯片、日立彩管，導(dǎo)致某消費(fèi)者誤認(rèn)為該商場銷售的彩電均為超級(jí)芯片、日立彩管而購買，事后經(jīng)鑒定其購買的并非日立彩管，顯然該商品宣傳與消費(fèi)者購買的真實(shí)意愿不符，商場具有違約和欺詐行為。按我國《合同法》第94條第4項(xiàng)的規(guī)定，當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，另一方當(dāng)事人可以解除合同。因此，在這種情況下消費(fèi)者有權(quán)解除買賣彩電合同。而依照我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。即商家應(yīng)承擔(dān)加倍賠償?shù)膽土P性民事責(zé)任。