本網鎮(zhèn)江訊：鎮(zhèn)江經濟開發(fā)區(qū)法院始終把調解工作作為司法為民、促進社會和諧的重要舉措來抓，積極采取四項措施推動和促進調解工作，取得一定成效。建院以來，該院共審結民商事案件469件，調解結案328件，調解率70%，化解了大批群眾矛盾糾紛，為新區(qū)的社會穩(wěn)定、經濟發(fā)展發(fā)揮了應有作用。

一是構建調解網絡。通過法官結對建立訴調對接網絡，并公開結對法官聯(lián)絡方式，發(fā)放聯(lián)系卡，定期對調解網絡成員開展法律輔導，提高調解人員的法律理論水平和處理問題的能力，并利用網絡優(yōu)勢，積極開展協(xié)助調解和委托協(xié)調工作。如我院執(zhí)結的萬某欠款糾紛案。被執(zhí)行人萬某，欠申請人張某1300余元，經法院多次調解仍不履行。執(zhí)行法官及時與鎮(zhèn)江新區(qū)姚橋鎮(zhèn)調解網絡負責人王忠聯(lián)系，請其出面協(xié)助調解。后萬某在執(zhí)行法官和調解員王忠的耐心調解下，將應付款如數送至法院。

二是找準案件切入點。抓住案件事實和法律依據，找準能感化雙方當事人的工作切入點和罷訪息訟的落腳點，針對不同案情、不同當事人，靈活運用不同的調解方式，因案而調，因人而調。如村民訴鎮(zhèn)江新區(qū)大港街道辦事處北角村村民委員會農業(yè)承包合同糾紛案。被告村民委員會在農業(yè)政策重大調整前將村民協(xié)土地轉包給他人，政策調整后村民想收回耕地，于是起訴要求被告予以返還。承辦法官認真細致地研究了案情，找準了案件切入點和爭議焦點，并從切入點入手，詳細闡明相關法律和政策，并以公心、法理進行調解，促使雙方當事人達成了和解協(xié)議。

三是把握換位思考。針對雙方當事人對法官的一舉一動相當敏感的情況，承辦法官在調解中言行謹慎，注意把握兩點：一是換位思考。把自己置身于當事人的位置，從當事人的角度思考雙方的權責問題，做到一碗水端平；二是把握火候。調解中，把握恰當火候，力道小了，起不了作用，力道大了，可能會適得其反，既不能一味地說好話，也不能急于求成，強制調解。

四是發(fā)揮訴訟代理人作用。利用當事人比較容易接受其代理人意見的心理，法官與訴訟代理人溝通，通過其做當事人的思想疏導和法律解釋工作，使當事接受應承擔的責任，從而促使案件順利解決。如我院審結的王某道路交通事故人身損害賠償糾紛案，起初雙方當事人對賠償數額分歧大而使調解陷于僵局，承辦法官根據法律規(guī)定和案件事實提出調解方案，先取得訴訟代理人的接受，再通過其做通雙方當事人的思想工作，使案件峰回路轉而達成調解協(xié)議。