小區(qū)樓下的商鋪開了酒店，樓上業(yè)主長期遭到污水廢氣侵擾，因此為由得到原物業(yè)公司免交物業(yè)費的承諾。然而，小區(qū)新?lián)Q的物業(yè)公司卻不認可該約定，將業(yè)主告上法院。日前，惠山法院成功化解一起當事人矛盾激烈的物業(yè)糾紛。

 

物業(yè)易主  免交協(xié)議起爭執(zhí)

 

某小區(qū)業(yè)主胡某欠繳物業(yè)服務費兩千多元，物業(yè)公司經(jīng)多次催繳無果后，將胡某告上了法院。胡某辯稱，曾經(jīng)跟小區(qū)前物業(yè)公司（2009年退出）簽訂過協(xié)議，免除其物業(yè)費的交費義務直至其所住10號樓下某酒店不再經(jīng)營，故自酒店2006年開業(yè)至今，自己從不需要交物業(yè)費。而物業(yè)公司堅稱不知該協(xié)議，只要業(yè)主拿出協(xié)議，則愿意按照協(xié)議約定執(zhí)行。

 

然而胡某卻無法提供該協(xié)議，稱當時簽完協(xié)議后，物業(yè)公司以要去環(huán)保部門備案為由，未再將協(xié)議交還，且前物業(yè)經(jīng)理早已離職，失去了聯(lián)系，無法到庭作證，導致難以舉證。法院舉證期限屆滿后，再次組織雙方協(xié)商，胡某仍未能提供所謂的免交協(xié)議，只出示了一張環(huán)評意見同意書，并改口稱當時前物業(yè)經(jīng)理是與他口頭承諾，對此，物業(yè)公司無法認同。

 

酒店排污  業(yè)主拒交物業(yè)費

 

胡某認為，樓下酒店的排污對自己的日常生活造成了影響，如果要交物業(yè)費，物業(yè)公司必須讓酒店停止經(jīng)營。物業(yè)公司態(tài)度也十分強硬，認為其提供了服務，業(yè)主就得按協(xié)議繳納物業(yè)費，況且該服務費的標準本身就較低，被告不交沒有道理。雙方都堅決要求法院判決，都不愿意接受調(diào)解，案件陷入了僵局。

 

法官發(fā)現(xiàn)，問題的癥結在于業(yè)主一直認為其與前物業(yè)就酒店的開辦事宜可以無條件免交物業(yè)費，而現(xiàn)物業(yè)公司則對此完全不知曉，雙方都認為自己吃虧，所以遲遲未能協(xié)商一致。考慮到爭議中酒店的店面租賃方是開發(fā)商，法官與雙方當事人前往開發(fā)商處協(xié)調(diào)，但開發(fā)商并不清楚矛盾的原委，負責人表示，其將店面租賃給酒店是有協(xié)議的，但未涉及10號樓業(yè)主的物業(yè)費問題。在開發(fā)商處，雙方再次發(fā)生了激烈的爭吵。

 

積極整改  三方協(xié)調(diào)解紛爭

 

針對爭議中的酒店排污問題，法官頂著烈日前往小區(qū)進行現(xiàn)場查看，還未走到10號樓下，遠遠的就聞到一股酸臭味。走近一看，只見酒店后門口的一小塊綠地上，布滿了大大小小10多個化糞池和排污口，因為天氣炎熱，即使未營業(yè)，味道還是十分刺鼻。“這種味道，我們怎么住在上面？”，“物業(yè)公司不填，我們自己叫人來填平！”法官當場詢問物業(yè)該如何處理，見此物業(yè)經(jīng)理態(tài)度有所軟化，表示確實是管理服務不到位，愿意督促酒店進行整改。

 

經(jīng)了解，該酒店的經(jīng)營者已變更多次，現(xiàn)任老板對以前的情況完全不清楚，酒店的審批材料全都是齊全的。法官把情況簡要說明后，進行耐心的說理和協(xié)調(diào)，酒店老板表示，自己雖不是案件的當事人，但考慮到酒店的污水及油煙確實對住在上面的業(yè)主有影響，為了鄰里和諧，愿意主動參與協(xié)調(diào)該案。

 

經(jīng)過前后3次調(diào)解，雙方終于達成調(diào)解協(xié)議，重新簽訂了物業(yè)合同，酒店排污問題也得到了積極整改，一起棘手的物業(yè)糾紛得以圓滿解決。