本網(wǎng)蘇州訊：為了充分訴訟調(diào)解與社會糾紛調(diào)解對接工作中的司法優(yōu)勢，依法妥善處理各類糾紛案件，有效保護消費者的合法權(quán)益，近日，蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院與蘇州工業(yè)園區(qū)工商局、消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合設(shè)立消費糾紛合議庭，專門處理涉及消費糾紛案件，平等保護消費糾紛雙方當事人的合法權(quán)益。

園區(qū)法院消費糾紛合議庭由園區(qū)法院法官及人民陪審員組成，可從園區(qū)消保委選定2－5名干部擔任人民陪審員參與案件的審理、調(diào)解等工作。為了充分運用調(diào)解手段化解矛盾，消費者可以將糾紛提請消保委核查調(diào)解，也可以直接向法院提起訴訟。園區(qū)法院受理消費糾紛案件前、受理糾紛后和庭審過程中，可分別通過移送、委托、邀請等方式，使消保委及時參與到案件的調(diào)解工作中。消保委對核查調(diào)解的消費糾紛案件，調(diào)解不成的，將全力支持當事人通過訴訟途徑解決糾紛。園區(qū)法院將移送或委托消保委調(diào)解不成的案件，經(jīng)審理后將判決結(jié)果及時通報給消保委；在審理中發(fā)現(xiàn)存在問題的，可發(fā)送司法建議提請消保委進行有針對性的改進或充實。同時，園區(qū)法院與工商局、消保委將圍繞提高轄區(qū)基層消保組織實務(wù)能力共同制定培訓和指導計劃，由法院選派審判業(yè)務(wù)骨干，選定消保法規(guī)、司法解釋、調(diào)解實務(wù)等培訓內(nèi)容，以提高消保人員實際工作能力。

消費糾紛合議庭的設(shè)立，將為及時、有效地解決轄區(qū)內(nèi)各類消費糾紛提供新的途徑，最大限度地保護消費者合法權(quán)益。