本網(wǎng)徐州訊：為給黨的“十七大”勝利召開創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境，邳州法院不斷加大矛盾糾紛排查、化解力度，通過采取多種措施，收到良好效果。

一是堅持一把手親自抓。不定期調(diào)度重點信訪案件進展情況，就重大、疑難案件、信訪老戶案件交審委會集體研究解決方案。需要政府有關(guān)部門幫助解決的，院長親自出面，及時請示上級黨委、人大協(xié)調(diào)解決。

二是實行院長輪流接待制度。信訪接待部門和基層法庭設專人負責信訪接待工作，院長、副院長每日輪流接待，對待來訪人，做到一張笑臉相迎、一杯開水消氣、一片真誠暖心、一份耐心解怨，切實暢通信訪渠道，著力解決具體問題。

三是完善矛盾糾紛排查機制。對不穩(wěn)定因素全院各部門實行一周一排查，一周一報告。公開信訪工作進度和矛盾化解效果，及時分析信訪工作形勢，總結(jié)工作經(jīng)驗，完善解決對策。做到矛盾排查不漏項，解決問題不留“尾巴”。

四是繼續(xù)推行直接送達。法官主動上門和約見等形式向當事人直接送達法律文書，系統(tǒng)開展判后答疑工作，真正讓當事人勝敗皆服，從源頭上杜絕涉訴信訪案件的發(fā)生。

五是嚴格落實責任制。對各部門排查的不穩(wěn)定因素，明確個案責任人和包案領(lǐng)導，制定責任目標和穩(wěn)控措施，落實“四包一定”責任制，強化責任追究。