本網(wǎng)徐州訊：為有效遏制涉訴信訪投訴率，提高人民群眾滿意度, 新沂法院不斷加強(qiáng)制度建設(shè)，以制度的規(guī)范化來(lái)有效遏制涉訴信訪。

一是推行信訪工作責(zé)任制，建立案件承辦人、部門負(fù)責(zé)人、分管副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)四級(jí)負(fù)責(zé)制，各負(fù)其責(zé)，層層落實(shí)。

二是推行審判人員接訪制。并把每位審判人員涉及的信訪數(shù)作為年終考核的重要依據(jù)，切實(shí)控制信訪案件的產(chǎn)生。

三是推行信訪分級(jí)分類管理、限時(shí)處理制度，經(jīng)審查符合信訪立案條件的，由立案庭填寫《信訪案件流程管理信息表》，注明承辦部門、信訪等級(jí)、辦理時(shí)限及辦理要求等內(nèi)容，轉(zhuǎn)相關(guān)信訪責(zé)任部門處理，對(duì)反映涉案的一般信訪案件，按信訪流程程序給相關(guān)承辦單位、承辦人，要求限期辦理并上報(bào)結(jié)果。對(duì)屬反映審判不公、涉及廉政問(wèn)題的信訪案件，由紀(jì)檢監(jiān)察室和審監(jiān)庭聯(lián)合辦理。

四是推行信訪限期回復(fù)制度。對(duì)來(lái)信來(lái)訪反映的問(wèn)題，不需調(diào)查的，當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；需簡(jiǎn)單調(diào)查的，2日內(nèi)答復(fù)；需深入調(diào)查的，7日內(nèi)答復(fù)，力爭(zhēng)大部分信訪案件及時(shí)就地化解。