本網徐州訊：今年以來，新沂法院認真做好信訪工作，及時發現苗頭，盡快解決問題，把矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態，有效的維護了社會穩定，實現了“零上訪”。

一是擦亮“窗口”，把好立案關。對來訪群眾立案庭的同志堅持做到“三聲、四心”，即“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”；“接待熱心”、“聽訴細心、處理誠心、說服耐心”，這些以人為本、體諒群眾的理性化做法，不僅深受群眾歡迎，而且有效地化解了許多矛盾。

二是公開監督，把好審監關。該院充分發揮審監庭作用，在審判大廳設置了固定的監督意見箱，指定專人每周一次收集、整理群眾的意見建議；對每一名到院參與訴訟的群眾，開庭前，新沂法院都會向其告知審判監督庭的監督電話；對群眾提出的意見，審判監督庭負責予以落實，根據不同情況對當事人進行答復。

三是健全組織，強化責任。該院成立了由分管院長為組長，立案庭、審判監督庭、執行局主要負責人為成員的集中處理涉法上訪問題工作領導小組，完善了信訪工作責任制，并增加了首辦責任、包保責任、責任追究等相關內容，為進一步加大信訪工作力度，做好集中處理涉法上訪工作提供了有力的制度保障。

四是認真進行排查，落實包保責任和穩控工作。按照中央政法委、最高人民法院及省委政法委會議要求，新沂法院主動進行了排查上訪老戶及相關工作。確定了10名上訪老戶為本次集中處理重點戶，對其中5名上訪老戶由院領導包保督辦，力爭做好他們的服判息訴工作，其余5名上訪老戶由立案庭負責做服判息訴工作。

截至6月20日，該院實現了涉訴信訪案件零增長和無越級上訪、無群體上訪的良好局面。