近日，蘇州市吳江區(qū)法院受理了首起由高速公路服務(wù)區(qū)作為被告的訴訟糾紛。原告是一名長途汽車上的乘客，要求被告作為公共場所承擔(dān)違反安全保障義務(wù)的責(zé)任，賠償其醫(yī)療費等損失8萬余元。

 

今年3月1日，肖女士乘坐長途汽車欲去上海經(jīng)過吳江，汽車在行駛至平望高速服務(wù)區(qū)后休息了一段時間，肖女士帶著隨行的小孫女進(jìn)入廁所。從廁所出來時，肖女士在臺階上滑到，當(dāng)即不省人事。據(jù)肖女士事后描述，當(dāng)日全天大雨，服務(wù)區(qū)廁所內(nèi)積水嚴(yán)重，廁所里及門口缺少防滑設(shè)施，只在廁所外鋪設(shè)了防滑墊。由于防滑設(shè)施不足，才導(dǎo)致了其滑倒受傷。吳江法院已立案受理此案，不日將開庭審理。

 

公共場所的安全保障義務(wù)具體是指經(jīng)營者在經(jīng)營場所對消費者、潛在的消費者或者其他進(jìn)入服務(wù)場所的人之人身、財產(chǎn)安全依法承擔(dān)的義務(wù)，它是一種法律在綜合考慮了在調(diào)整商業(yè)活動的秩序中設(shè)立這種義務(wù)的社會經(jīng)濟價值及道德需要后依據(jù)誠信及公平原則確立的法定義務(wù)。作為一名消費者，應(yīng)當(dāng)享有該高速公路配套的設(shè)施設(shè)備的服務(wù)。目前該案還在審理過程中，吳江法院立案庭的法官對此提醒，公共場所的經(jīng)營者要保障消費者或潛在消費者的人身、財產(chǎn)安全，加強安全設(shè)施保障，如在雨雪天氣加設(shè)防滑設(shè)施，在積水多發(fā)地段做好提示工作等，作為消費者在行走及使用相關(guān)的設(shè)施時也要盡到足夠的安全注意義務(wù)，盡量避免此類事故的發(fā)生。