日前，揚(yáng)中法院全國(guó)模范法官朱滬生受邀為人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班作了以“如何做好民事調(diào)解工作”為主題的講課，為廣大調(diào)解員在今后的調(diào)解工作中提供了法律幫助和技能幫助。全市兩級(jí)矛調(diào)中心全體工作人員參加了此次培訓(xùn)班。

朱滬生結(jié)合工作實(shí)際、生活案例，從“調(diào)解的意義、調(diào)解人員應(yīng)具備的素質(zhì)、調(diào)解的方式、方法與技巧”幾方面詳細(xì)講解了調(diào)解的關(guān)鍵技巧及如何更好地提高調(diào)解技能。朱滬生指出，釋法明理才能讓群眾信服、通規(guī)懂俗才能融入群眾、真誠(chéng)情理才能感化群眾、公平正直才能信服群眾。她強(qiáng)調(diào)，群眾真正接受你了，才能更好的做好調(diào)解工作。

參加培訓(xùn)的人民調(diào)解員紛紛表示，朱滬生的授課語(yǔ)言生動(dòng)，案例通俗，對(duì)調(diào)解工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和針對(duì)性，大家還就相關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了熱烈的溝通與交流。