開發(fā)區(qū)法院“微時代”直面社會公眾
作者:陳萍萍 發(fā)布時間:2014-06-05 瀏覽次數(shù):2356
隨著“微時代”的到來,微博微信成為主動回應(yīng)社會關(guān)切,解答百姓問題,接受群眾監(jiān)督的新渠道,給推動司法公開乃至整個法治進程都帶來了挑戰(zhàn)和機遇。鎮(zhèn)江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法院于2012年初開通官方微博、2013年底開通公眾微信平臺,專人負責(zé),常態(tài)化管理,發(fā)布工作動態(tài)、重要事件,查詢案件進程等,讓社會公眾了解司法活動,方便監(jiān)督,促進司法規(guī)范,促進公正廉潔。目前為止,鎮(zhèn)江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)法院微博已超過粉絲10萬余人,微信關(guān)注達2萬余人。
“微”直播,“面對面”解說庭審
庭審直播是司法公開的一種重要形式。選擇不適合網(wǎng)絡(luò)直播,但民眾又極為關(guān)心、迫切希望知道真相和渴望審判公正的案件進行微博直播,由文字錄入快、法律功底深的法官在微博上進行圖文并茂的現(xiàn)場庭審解說,并與“粉絲”互動,解答“粉絲”提問。例如,今年4月直播的某國家工作人員貪污案,很多百姓在微博上觀看庭審,并對最后的定罪量刑進行了互動討論。“微”直播一方面解決場地局限性所帶來的容量有限的問題,使更多的關(guān)注案件的人,滿足他們知情權(quán)的需求,另一方面接受群眾監(jiān)督,實現(xiàn)審判公開,確保司法公正。
“微”互動,“點對點”答疑解惑
微博微信是新興的網(wǎng)絡(luò)交流平臺,具有更方便、更及時、更快捷的特點,改變了民意溝通的封閉或者半封閉狀態(tài),給網(wǎng)民提供一個能夠自由發(fā)問并得到回復(fù)的平臺。自2012年微博開通以來,經(jīng)常就一個案件或一個法律問題,和“粉絲”進行討論。微信平臺由專人負責(zé),專業(yè)解答,及時回復(fù)。自公眾微信平臺開通以來,平均每天回答“微友”提問、解答“微友”法律問題2-3條,為群眾答疑解惑。今年年初,一位外地的就業(yè)者,通過微信與法官溝通,咨詢維權(quán)方法和途徑,并在法官的指導(dǎo)下進行訴訟,成功要回6個月的工資。微博微信讓民意溝通工作更加公開化、制度化、規(guī)范化。
“微”公開,“條對條”查詢信息
微信平臺上設(shè)置審務(wù)公開和案件查詢板塊。審務(wù)公開板塊主要公開展示法院職能、機構(gòu)設(shè)置及職責(zé)、當(dāng)事人立案須知、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)、訴訟費收取標(biāo)準(zhǔn)、司法救助相關(guān)規(guī)定、法官職業(yè)道德準(zhǔn)則、辦案流程等審務(wù)信息。案件查詢分為自助查詢和人工查詢,立案時告知當(dāng)事人微信號,當(dāng)事人可以通過微信平臺進行查詢。自助查詢欄定期更新公布當(dāng)日及近期庭審排期信息、各類拍賣鑒定公告、通知等案件信息。人工查詢主要針對執(zhí)行案件,專人轉(zhuǎn)入執(zhí)行信息查詢系統(tǒng),結(jié)合執(zhí)行短信平臺,專人負責(zé)告知執(zhí)行法官、執(zhí)行進程和執(zhí)行措施,讓當(dāng)事人了解執(zhí)行過程和進展,督促執(zhí)行的同時減少當(dāng)事人誤會。
“微”監(jiān)督,“事對事”引導(dǎo)輿論
微博微信的興起,催化了新聞媒體平民化、大眾化的進程,使公眾取得了新聞媒體所擁有的話語權(quán),沖擊著司法輿論,影響著司法公開。例如,今年4月中旬,某一道路交通事故損害賠償案件的當(dāng)事人在微博上發(fā)表不切實際的言論,企圖影響審判。法官在微博上及時回復(fù),釋法明理,有理有據(jù),贏得其他“粉絲”認可。在審理有社會影響的案件時,第一時間在微博微信上發(fā)布消息,包括案件的審理進程等,積極回應(yīng)網(wǎng)民的監(jiān)督,消除網(wǎng)民的種種猜測、質(zhì)疑、誤解和偏見,合理運用網(wǎng)絡(luò)輿論。對因?qū)徟袌?zhí)行等工作引發(fā)民眾關(guān)注的熱點問題,通過微博,及時溝通疏導(dǎo)澄清事實,減少負面輿論。此外,在作出司法決策前,廣泛征集廣大網(wǎng)民的意見,增強決策的科學(xué)性和民主性;在作出司法決策后,積極回應(yīng)網(wǎng)民質(zhì)疑,合理引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論走向。