黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，江都法院大橋法庭立足審判本職，積極創新創優，以“四零服務”推動群眾路線的實踐升華。

 

立案受理零推諉。完善訴訟服務站功能，實施便民導訴制度，對符合立案條件的案件，當天立案、當天送達應訴材料；對不符合立案條件的案件，一次性告知需要補全的材料；對書寫訴狀確有困難的贍養、人身損害、追索勞動報酬等民生類糾紛，由當事人口頭起訴、立案人員記入筆錄或告知法律援助途徑。

 

服務方式零距離。繼續推進訴訟文書直接送達、“一次閉庭”、巡回審理、一站五員、邀請人民陪審員主動參與調解等機制，主動邀請人大代表、政協委員觀摩庭審，做實民生類法制宣傳，定期向轄區黨委政府做實涉訴矛盾糾紛通報，最大限度地拉近轄區群眾與法庭的距離。

 

服務質量零差錯。通過庭務會定期討論、嚴格合議庭合議、向分管院領導匯報等，提升案件質量；推行立案接待首責制、案件質量終身負責制，強化責任意識，確保服務質量。

 

服務結果零投訴。推行“三個必回訪”制度，對贍養、撫養、調解和好的離婚案件必回訪，對可能引發新矛盾、新問題的案件必回訪，對當事人不滿意處理結果、義務履行不積極的案件必回訪，切實解決結案后遺留問題，提升群眾滿意度，確保服務結果零投訴。