近日，鎮江開發區法院啟用審務督察電子平臺，深入推進司法公開，更好地接受當事人監督，及時發現和糾正審判工作中的問題。近一個月，該平臺已發送信息213條，收到審結案件回訪信息40余條，回復滿意率達到95.8%。

該平臺依托法院門戶平臺，對訴訟案件當事人實行三級回訪。普通案件從立案登記、分案排期、結案審結三個節點，向當事人發送短信，系統自動錄入反饋內容。當電子回訪當事人短信回復“不滿意”或“不知道”時，該院安排專人對其進行電話回訪，并根據回訪結果進行二級手動錄入。二級回訪結束后，當事人如還不滿意，該院再安排專人對當事人進行實地回訪，并對回訪滿意與否在系統進行三級手動錄入。